Guide rapide

Passerelle de paiement sur votre site

Connectez TherapySupport à votre propre site — les patients réservent et paient sans quitter votre page.

Ce dont vous avez besoinCompte TherapySupport + votre site
Temps nécessaire~15 minutes
Date3 mars 2026
Comment ça fonctionne

Deux éléments : TherapySupport + votre propre site

TherapySupport est le « moteur » — il conserve votre agenda, vos tarifs, votre profil et gère les paiements. Votre site (par ex. WordPress, Wix, Squarespace, ou un site sur mesure) affiche une petite « fenêtre » TherapySupport. Les patients cliquent, choisissent un créneau, paient — tout au même endroit sur votre site.

🔒

Paiements sécurisés

Stripe gère l'argent — le même prestataire utilisé par les grandes boutiques en ligne.

📅

Réservation autonome

Après le paiement, le créneau apparaît instantanément dans votre agenda TherapySupport.

🎨

S'intègre à votre site

Choisissez la couleur, la langue et le type de séance — cela ressemblera à une partie de votre page.

1

Activer le traitement des paiements

5 min — où l'argent doit aller.

2

Activer votre profil public

5 min — photo, présentation, tarifs, disponibilités.

3

Coller le code sur votre site

5 min — extrait de code prêt à intégrer.

01

Activer le traitement des paiements

dans TherapySupport : Paramètres → Paiements des séances

C'est l'étape où vous indiquez : « les paiements des séances doivent aller ici ». Sans cela, les patients verront les créneaux disponibles mais ne pourront pas payer.

  1. Connectez-vous sur app.aitherapy.support
  2. Cliquez sur l'icône en forme d'engrenage en haut à droite (ce sont les Paramètres)
  3. Dans le menu latéral gauche, choisissez « Paiements des séances »
  4. Cliquez sur « Connecter un compte Stripe » — un formulaire de configuration s'ouvrira
  5. Saisissez les informations de votre activité et le compte bancaire sur lequel l'argent doit être versé
  6. De retour dans TherapySupport, vous verrez le badge vert « Compte de paiement actif » — c'est terminé
app.aitherapy.support/settings#section-payments
Paiements des séances — compte actif
✅
Voici à quoi cela ressemble lorsque tout fonctionne. Vous verrez l'étiquette verte « Compte de paiement actif » — à partir de ce moment, vous pouvez accepter les paiements des patients. Vous pouvez aussi ouvrir le tableau de bord Stripe depuis cet écran pour vérifier les versements et les statistiques.
02

Activer votre profil public

dans TherapySupport : Paramètres → Profil public → Modifier

Ce que les patients voient sur votre site — photo, description, tarifs, créneaux disponibles — vous le renseignez une fois dans TherapySupport. Sans cela, le widget sur votre site restera vide.

  1. Dans le menu latéral des paramètres, choisissez « Profil public »
  2. Assurez-vous d'être sur l'onglet « Modifier » (en haut de la page)
  3. Activez l'interrupteur « Activer le profil public » (turquoise signifie activé)
  4. Renseignez : photo de profil, courte présentation « À propos de moi », spécialisations, langues de travail, tarifs des séances
  5. À droite, vous verrez « Votre lien public » — vous pouvez aussi l'envoyer directement par e-mail aux patients si quelqu'un ne visite pas votre site
app.aitherapy.support/settings#section-public-profile
Profil public — interrupteur d'activation
👁️
Regardez avec les yeux du patient. Après avoir enregistré, cliquez sur l'onglet « Aperçu du profil public » en haut — vous verrez exactement ce qu'une personne visitant votre site verra.
03

Coller le code sur votre site

dans TherapySupport : Paramètres → Profil public → Code d'intégration

TherapySupport générera l'extrait prêt à coller sur votre site. Vous n'avez rien à écrire manuellement — vous copiez et collez.

  1. Cliquez sur l'onglet « Code d'intégration » en haut (troisième onglet)
  2. Vous pouvez choisir la couleur, le type de séance (cabinet / en ligne / les deux) et si les tarifs doivent être affichés — l'aperçu se met à jour en direct
  3. En bas, vous trouverez le code prêt à l'emploi — cliquez sur « Copier »
  4. Ouvrez l'éditeur de votre site (WordPress, Wix, Squarespace, sur mesure...) et collez le code à l'endroit où vous voulez que la passerelle apparaisse
  5. Enregistrez la page — terminé !
Code d'intégration — générateur avec aperçu en direct
Générateur de code iframe avec paramètres
💡
Vous ne savez pas où coller le code sur votre site ? C'est généralement une section appelée « HTML », « Embed » ou « Code block » dans votre éditeur. Dans WordPress, cherchez le bloc « Custom HTML », dans Wix → « Embed Code → HTML », dans Squarespace → « Code Block ». Si votre site a été conçu par quelqu'un d'autre, envoyez-lui simplement l'extrait copié et demandez-lui de le coller.
Exemples concrets

Deux cas réels

Voici à quoi cela ressemble pour des thérapeutes qui l'ont déjà mis en place. Vous pouvez ouvrir ces pages dans votre navigateur.

Exemple 1 — passerelle intégrée sur le site du thérapeute

Mazurskie Centrum Psychoterapii possède son propre site à l'adresse psychoterapia-mazury.pl. Dans la section « Tarifs », ils ont collé le code TherapySupport — les patients réservent une séance sans quitter le site du cabinet.

psychoterapia-mazury.pl — site du thérapeute
Mazurskie Centrum Psychoterapii — page d'accueil
psychoterapia-mazury.pl/cennik — passerelle TherapySupport intégrée à la page
Passerelle de réservation TherapySupport intégrée sur psychoterapia-mazury.pl
👀
La passerelle TherapySupport est visible entre les photos du lac. C'est exactement le code que vous copierez à l'étape 3 — intégré dans la section des tarifs. Les patients voient les types de séances, les tarifs, et choisissent un créneau sans quitter mazury.pl. L'interface en polonais que vous voyez s'explique par le fait que Mazury s'adresse à un public polonophone — la même passerelle fonctionne en anglais avec le paramètre lang=en.

Exemple 2 — profil public autonome

Chaque profil public possède sa propre URL — vous pouvez l'envoyer par e-mail aux patients ou l'utiliser comme lien si vous ne souhaitez pas intégrer la passerelle directement sur votre site. Exemple : le profil de Joanna Głowacka.

app.aitherapy.support/t/joanna-glowacka-8J9F4L
Profil public TherapySupport de Joanna Głowacka
💳
L'argent va directement sur votre compte bancaire. TherapySupport ne prélève aucune commission sur les séances. Stripe (la société qui traite les paiements par carte) prélève seulement de faibles frais de traitement — environ 1.5% + $0.30 par transaction. Le créneau apparaît automatiquement dans votre agenda, le patient reçoit un e-mail de confirmation.
Après la mise en place

Vérifiez que la passerelle fonctionne

✓

Testez-la vous-même

2 minutes

Ouvrez votre site dans une nouvelle fenêtre de navigation privée (clavier : Ctrl + Maj + N sur Chrome, Cmd + Maj + N sur Mac). C'est important — une fenêtre privée montre le site tel qu'un nouveau patient le voit, pas comme le thérapeute connecté.

  • La passerelle apparaît là où vous avez collé le code
  • Votre photo, votre description et vos spécialisations sont visibles
  • Les créneaux disponibles de votre agenda sont listés
  • Les tarifs des séances sont affichés
  • Cliquer sur « Réserver » ouvre l'écran de paiement
  • Après le paiement, le créneau apparaît dans votre agenda TherapySupport
  • Le patient reçoit un e-mail de confirmation
⚠️
Quelque chose ne fonctionne pas ? Les causes les plus fréquentes :
• Passerelle vide → le profil public n'est pas actif (étape 2)
• Pas de bouton « Réserver » → les paiements ne sont pas encore activés (étape 1)
• Aucun créneau disponible → définissez vos disponibilités dans « Paramètres → Disponibilités »
Si le problème persiste — écrivez à support@aitherapy.support, nous vous aiderons.
Avancé

Ce que vous pouvez modifier dans le code

La plupart des thérapeutes copient simplement le code prêt à l'emploi depuis TherapySupport et le collent sur le site — c'est suffisant. Cette section s'adresse à ceux qui souhaitent ajuster quelque chose manuellement ou transmettre l'extrait à un webmaster.

Le code complet que TherapySupport générera

<iframe src="https://app.aitherapy.support/embed/<your-slug>?showHeader=true&color=134A45&location=both&payments=true&prices=true&lang=en" width="100%" height="800px" frameborder="0" style="border:none; border-radius:8px;" title="Book a session" ></iframe>
↑ <your-slug> — TherapySupport renseignera la bonne valeur

Ce que signifie chaque paramètre

ParamètreValeurs possiblesCe que cela fait
colorhex sans #
(par ex. 134A45 = sarcelle foncé)		Couleur du bouton — pour correspondre à votre site
locationoffice · online · bothAfficher uniquement les séances en cabinet, en ligne uniquement, ou les deux
paymentstrue · falseSi le patient paie en ligne immédiatement
pricestrue · falseSi les tarifs des séances sont visibles dans la passerelle
showHeadertrue · falseSi le logo TherapySupport apparaît en haut
langen · pl · nl · ...Langue de la passerelle (boutons, libellés)
widthpar ex. 100% ou 600pxLargeur de la passerelle sur la page
heightpar ex. 800pxHauteur de la passerelle sur la page