Dobrodošla Martyna Piwka u tim Therapy Support!
Toplo dobrodošlica u tim za Martynu Piwku!
Martyna nam se pridružuje kao naša Customer Success Manager - brinući se da vaše iskustvo s Therapy Support bude najbolje moguće, od vaše prve prijave do svakodnevnog rada s aplikacijom.
Čime se Martyna bavi?
Martyna je uz vas u svakoj fazi:
- Onboarding - pomaže vam da neometano krenete, bez gubljenja u platformi
- Podrška u svakodnevnom radu - tu je kad god se pojave pitanja
- Stvarna vrijednost - brine se da brže vidite što vam Therapy Support zapravo pruža
Njezina misija? Učiniti da platforma od početka radi u vašu korist - a ne da bude tek još jedan alat koji morate sami shvatiti.
Što se mijenja?
Tijekom sljedećih mjeseci Martyna radi na tome da:
- Onboarding bude besprijekoran - jasni prvi koraci umjesto nagađanja
- Povratne informacije iz prakse izravno utječu na proizvod - ono što kažete istinski oblikuje razvoj aplikacije
- Podrška bude nadohvat ruke - konkretna pomoć, upravo kad vam zatreba
Sve to kako biste se mogli usredotočiti na ono najvažnije - rad s vašim pacijentima.
Zašto Martyna?
Trebala nam je osoba koja razumije da se uspjeh proizvoda mjeri uspjehom ljudi koji ga koriste. Netko tko sluša terapeute, prikuplja njihov glas iz svakodnevne prakse i pretvara ga u konkretna poboljšanja.
Martyna je upravo takva osoba. Dobrodošla na brod!