Добро пожаловать в команду Therapy Support, Martyna Piwka!
Тёплый приём в команду для Martyna Piwka!
Martyna присоединяется в качестве нашего менеджера по успеху клиентов (Customer Success Manager) — она следит за тем, чтобы ваш опыт работы с Therapy Support был максимально хорошим, от самого первого входа в систему до повседневной работы с приложением.
Чем занимается Martyna?
Martyna на вашей стороне на каждом этапе:
- Онбординг — помогает вам плавно начать работу, не теряясь в платформе
- Поддержка в повседневной работе — она рядом всякий раз, когда возникают вопросы
- Реальная ценность — следит за тем, чтобы вы быстрее увидели, что именно даёт вам Therapy Support
Её миссия? Сделать так, чтобы платформа работала в вашу пользу с самого начала — а не была ещё одним инструментом, в котором нужно разбираться самостоятельно.
Что меняется?
В ближайшие месяцы Martyna работает над тем, чтобы:
- Онбординг был безупречным — понятные первые шаги вместо догадок
- Обратная связь из практики напрямую влияла на продукт — то, что вы говорите, реально формирует развитие приложения
- Поддержка была всегда под рукой — конкретная помощь именно тогда, когда она вам нужна
Всё это для того, чтобы вы могли сосредоточиться на самом важном — работе со своими пациентами.
Почему Martyna?
Нам нужен был человек, который понимает, что успех продукта измеряется успехом людей, которые им пользуются. Человек, который слушает терапевтов, собирает их мнение из повседневной практики и превращает его в конкретные улучшения.
Martyna — именно такой человек. Добро пожаловать на борт!