Dobrodošla Martyna Piwka u tim Therapy Support!
Toplo dobrodošlica u tim za Martynu Piwku!
Martyna nam se pridružuje kao naš Customer Success Manager - stara se da vaše iskustvo sa Therapy Support bude najbolje moguće, od samog prvog prijavljivanja do svakodnevnog rada sa aplikacijom.
Čime se Martyna bavi?
Martyna je na vašoj strani u svakoj fazi:
- Onboarding - pomaže vam da glatko krenete, bez lutanja po platformi
- Podrška u svakodnevnom radu - tu je kad god se pojave pitanja
- Realna vrednost - stara se da brže uvidite šta vam Therapy Support zaista donosi
Njena misija? Da platforma od samog početka radi u vašu korist - a ne da bude još jedan alat koji morate sami da otkrivate.
Šta se menja?
U narednim mesecima Martyna radi na tome da:
- Onboarding bude besprekoran - jasni prvi koraci umesto nagađanja
- Povratne informacije iz prakse idu direktno u proizvod - ono što kažete zaista oblikuje razvoj aplikacije
- Podrška bude nadohvat ruke - konkretna pomoć, tačno onda kada vam je potrebna
Sve to da biste se mogli usredsrediti na ono najvažnije - rad sa svojim pacijentima.
Zašto baš Martyna?
Trebala nam je osoba koja razume da se uspeh proizvoda meri uspehom ljudi koji ga koriste. Neko ko sluša terapeute, prikuplja njihov glas iz svakodnevne prakse i pretvara ga u konkretna poboljšanja.
Martyna je tačno takva osoba. Dobrodošla u tim!