Vitaj v tíme Therapy Support, Martyna Piwka!
Vrelo vítame v tíme Martynu Piwku!
Martyna sa k nám pridáva ako naša Customer Success Manager - stará sa o to, aby bola vaša skúsenosť s Therapy Support čo najlepšia, od úplne prvého prihlásenia až po vašu každodennú prácu s aplikáciou.
Čo Martyna robí?
Martyna je na vašej strane v každej fáze:
- Onboarding - pomáha vám plynulo začať, bez toho, aby ste sa v platforme stratili
- Podpora v každodennej práci - je tu vždy, keď sa objavia otázky
- Skutočná hodnota - stará sa o to, aby ste rýchlejšie videli, čo vám Therapy Support skutočne prináša
Jej poslanie? Zabezpečiť, aby platforma pracovala vo váš prospech už od začiatku - a nebola len ďalším nástrojom, ktorý si musíte sami vyriešiť.
Čo sa mení?
V nasledujúcich mesiacoch Martyna pracuje na tom, aby:
- Onboarding bol plynulý - jasné prvé kroky namiesto hádania
- Spätná väzba z praxe smerovala priamo do produktu - to, čo poviete, skutočne formuje vývoj aplikácie
- Podpora bola na dosah ruky - konkrétna pomoc presne vtedy, keď ju potrebujete
To všetko preto, aby ste sa mohli sústrediť na to najdôležitejšie - prácu so svojimi pacientmi.
Prečo práve Martyna?
Potrebovali sme niekoho, kto chápe, že úspech produktu sa meria úspechom ľudí, ktorí ho používajú. Niekoho, kto počúva terapeutov, zbiera ich hlas z každodennej praxe a mení ho na konkrétne zlepšenia.
Martyna je presne takýto človek. Vitaj na palube!