Actualitzacions del producte

Notes de la versió — 8 de març de 2026

Bartłomiej Głowacki · CAIO, responsable d'AI i R+D
Notes de la versió — 8 de març de 2026

Aquesta és la major actualització de la història de Therapy Support. Hi ha tants canvis que els hem dividit en 13 seccions — però el missatge més important és senzill: ara pots fer sessions de vídeo directament dins l’aplicació, i l’enregistrament funciona fins i tot quan canvies entre pestanyes.

💚 Moltes gràcies a tot l’equip de proves: Martyna, Joanna, Bohdan, Ewa, Magdalena, Jagoda, Marta i Bartłomiej — els vostres informes han donat forma a aquesta versió en cada pas!


1. 🎥 Sessions de vídeo en línia — sense sortir de l’aplicació

Abans, fer una sessió en línia requeria canviar a Google Meet. A partir d’ara, les sessions de vídeo tenen lloc directament a Therapy Support — amb càmera, micròfon i compartició de pantalla.

Què ha canviat?

  • Un sol clic — obres una sessió, cliques “Unir-se” i ja ets a la sala de vídeo. Sense copiar enllaços, sense obrir pestanyes noves
  • Sala permanent per client — cada client té la seva pròpia sala de vídeo que funciona per a totes les sessions. No cal generar enllaços nous
  • El client s’uneix sense iniciar sessió — el client rep un enllaç d’invitació i s’uneix amb un clic, sense crear cap compte. Al seu tauler hi ha un botó “Unir-se a la sessió” visible
  • Copiar enllaç — al perfil del terapeuta pots copiar l’enllaç de vídeo per al client i enviar-lo per correu o SMS

Tipus de reunió: AITS Video o Google Meet?

Per a cada sessió ara veus quin tipus de reunió és — “AITS Video” o “Google Meet”. Pots canviar el tipus predeterminat a la configuració. La llista de clients i el perfil mostren una insígnia clara amb el tipus de reunió.

Què hem corregit durant el desplegament

Durant les proves de vídeo van sorgir tota una sèrie de problemes menors — els hem corregit tots:

  • Els botons de càmera i micròfon eren invisibles — ara sempre estan visibles al seu lloc
  • La barra de control es tallava en pantalles petites — disseny corregit
  • Després d’acabar un enregistrament, la finestra no es tancava automàticament — ara es tanca i actualitza les dades de la sessió
  • El botó “Enrere” en una sessió de vídeo navegava a la pàgina incorrecta — ara torna d’on venies

2. 🎙️ Enregistrament sense interrupcions — fins i tot en canviar de pestanya (Martyna)

A petició de Martyna, hem reconstruït l’enregistrament des de zero. El canvi més important: l’enregistrament no s’atura quan canvies entre pestanyes.

Com funciona ara?

  • Cliques “Enregistrar” — l’enregistrament comença i continua en segon pla, fins i tot quan obres notes d’una sessió anterior, navegues pel perfil d’un client o consultes el calendari
  • Transcripció en directe — el text apareix en pantalla en temps real, immediatament després de començar l’enregistrament. No cal esperar fins que acabi la sessió
  • Si per qualsevol motiu la transcripció en directe no funciona, el sistema desa automàticament un fitxer d’àudio de reserva (MP3). Tens 24 hores per descarregar l’enregistrament i tornar-lo a processar
  • Quan l’enregistrament s’interromp (per exemple, per un problema de connexió), veus un missatge clar que explica què ha passat i què pots fer

Descàrrega d’enregistraments

A petició de Bartłomiej, hem afegit un botó de descàrrega per als enregistraments directament a la sessió. Al costat hi veuràs “24h” — aquest és el temps que el fitxer estarà disponible. A petició de Bohdan, també hem corregit un problema pel qual el botó de descàrrega desapareixia després de navegar a una altra sessió.


3. 📱 Aplicació mòbil — enregistra sessions des del teu telèfon

La nova aplicació mòbil et permet enregistrar sessions directament des del telèfon — ideal quan fas una sessió presencial i vols enregistrar-la sense un portàtil.

Què pot fer?

  • Enregistrar des del telèfon — obre l’aplicació, selecciona una sessió, prem “Enregistrar”. Transcripció automàtica
  • PIN ràpid en lloc d’iniciar sessió completament — quan tornes a l’aplicació després que la pantalla s’apagui, només cal introduir el PIN
  • La sessió no caduca durant enregistraments llargs — fins i tot una sessió de 2 hores no s’interromprà per un tancament de sessió automàtic
  • Refresca en arrossegar (pull-to-refresh) — la llista de sessions es refresca amb un gest, com qualsevol aplicació moderna
  • Estat de la pujada — pots veure en temps real si l’enregistrament s’ha pujat i processat

Què hem corregit

Durant les proves mòbils vam descobrir que la transcripció des del telèfon sobreescrivia les notes existents en lloc d’afegir-s’hi. Corregit — la transcripció mòbil ara sempre s’afegeix a les notes existents de la sessió, no es perd res.


4. 🤖 Xat d’IA — respostes en directe i format

L’assistent d’IA al perfil del client ha rebut una gran renovació. A petició de Joanna, hem canviat com s’accedeix a la IA mentre treballes amb un client.

Què hi ha de nou?

  • Les respostes apareixen en directe — no esperes la resposta completa, veus el text apareixent paraula per paraula
  • Format agradable — les respostes de la IA tenen títols, llistes i text en negreta, fent-les molt més llegibles
  • Widget d’IA persistent — l’assistent d’IA és visible en tot moment al perfil del client, sense necessitat d’obrir una finestra extra. A petició de Joanna, hem substituït el modal emergent per un widget persistent amb un comptador de context
  • La IA veu les notes de sessió — a petició de Bartłomiej, l’assistent d’IA ara té en compte les notes de la sessió actual i l’historial del xat en generar respostes
  • Editor de prompts — l’administrador pot personalitzar com respon la IA, directament des de la interfície

Què hem corregit

  • Clicar el botó d’anàlisi ABC provocava una pantalla en blanc — corregit
  • Després de desar una transcripció, l’aplicació canvia ara automàticament a la pestanya d’enregistrament

5. 🧩 Widget de reserva — el teu calendari al teu web

Ara pots incrustar un formulari de reserva al teu propi web. Els clients veuen el teu calendari, trien una franja horària, el tipus de sessió, i paguen — sense sortir del teu lloc web.

Com funciona?

  1. Al teu tauler trobaràs el teu enllaç únic del widget
  2. Copia el codi ja preparat i enganxa’l al teu web
  3. Al teu lloc apareix un formulari de reserva amb el teu calendari

Què inclou el widget?

  • Tipus de sessió — el client veu la llista de tipus de sessió que has configurat al teu perfil. Afegit a petició d’una beta tester
  • Logotip de Therapy Support a la capçalera — a petició de Magdalena, hem substituït el marcador de posició pel logotip real
  • Formulari compacte — tot cap en un marc petit al teu web
  • Pagament amb Stripe — el client passa directament al pagament des del widget

El widget només està disponible quan tens un compte de Stripe connectat. Els administradors també poden veure el botó del widget al panell de gestió de terapeutes.


6. 💰 Recordatoris de pagament — plantilles preparades que pots editar

Una nova manera d’enviar recordatoris de pagament als clients — per correu electrònic o SMS.

  • Plantilla preparada — el missatge ve preomplert, però el pots editar abans d’enviar-lo
  • Recorda els canvis — el teu text modificat es desa com a plantilla per a futurs usos
  • Botó al perfil del client — accés ràpid per enviar un recordatori directament des del perfil, sense navegar a la secció financera
  • Imports coherents — la previsualització i l’enviament real mostren els mateixos imports que el tauler financer

7. 📧 Correus professionals amb logotip i marca (Ewa)

A petició d’Ewa, tots els correus enviats des del sistema tenen ara un aspecte professional:

  • Logotip de Therapy Support a la capçalera
  • Colors i disseny coherents
  • Visualització correcta tant en escriptori com en mòbil

S’ha acabat el missatges en text pla — els teus clients reben correus que semblen professionals i generen confiança en la teva pràctica.


8. 🎙️ Enregistrament i transcripció — selecció d’idioma i estat de diarització

Selecció d’idioma d’enregistrament

Abans de començar un enregistrament, ara pots triar l’idioma i el nombre de participants. El sistema ajusta l’idioma de la transcripció a la teva selecció. El polonès és l’idioma predeterminat.

Els selectors d’idioma i de participants són visibles fins i tot si hi ha hagut algun problema amb la connexió — els pots canviar i tornar-ho a intentar.

Estat del reconeixement de parlants

Quan enregistres des del telèfon, ara veus un estat de diarització — que indica si el sistema identifica correctament qui parla (terapeuta o client).

Notificacions de transcripció

Les notificacions de processament de transcripció ara inclouen el nom del client i el número de sessió — saps immediatament a quina sessió es refereix la notificació. Les targetes de sessió també mostren un indicador quan s’està processant l’àudio.

Pujar enregistraments a sessions passades

A petició de Martyna, ara pots pujar un fitxer d’àudio a una sessió que ja ha tingut lloc — per si l’enregistrament no estava activat durant la sessió però tens un fitxer d’una gravadora de veu.


9. 📅 Calendari — franges de 15 minuts i arrossegament entre setmanes

Sessions cada 15 minuts

El calendari i els formularis de sessió admeten ara sessions que comencen cada 15 minuts — a les 9:00, 9:15, 9:30 o 9:45. Abans, les franges només estaven disponibles a l’hora en punt.

Arrossegar sessions entre setmanes

A la graella setmanal del calendari, ara pots arrossegar una sessió a una altra setmana — per exemple, quan un client vol reprogramar-la una setmana més tard.

Moure sessions amb conflictes (Joanna)

A petició de Joanna, els terapeutes poden ara moure una sessió fins i tot quan la nova hora entra en conflicte amb una altra sessió. El sistema demana confirmació i permet continuar — perquè de vegades és intencionat (per exemple, sessions de grup).

Altres canvis en les sessions

  • A petició de Joanna, hem canviat el nom de “Consulta inicial” a “Entrevista inicial” — una terminologia clínica més precisa
  • La llista “Aquesta setmana” del tauler mostra ara el nombre de sessions programades
  • A petició de Marta: una sessió cancel·lada dins del termini adequat ja no es mostra com a “Impagada”
  • El perfil públic del terapeuta mostra ara els tipus de sessió al calendari de disponibilitat

10. 🔍 Classificació de sessions i anàlisi d’IA (Bohdan, Jagoda)

Reconeixement automàtic del tipus de sessió (Bohdan)

A petició de Bohdan, hem corregit la classificació automàtica de sessions. Abans, el sistema no sempre identificava correctament el tipus de sessió després de pujar una transcripció. Ara la classificació funciona correctament — simplement cliqueu “Resum” i la IA determinarà si va ser una sessió estàndard, de consulta, de crisi o d’entrevista.

A petició de Bohdan, també hem corregit un problema pel qual la marca de temps de la transcripció anava desplaçada 1 hora — ara l’hora és correcta.

Anàlisi ABC (Jagoda)

A petició de Jagoda, hem actualitzat com la IA extreu elements del model ABC (pensament-emoció-conducta). L’anàlisi ara inclou el significat del pensament per al client i una estratègia conductual — dos camps nous que apareixen automàticament després de l’anàlisi de la transcripció.


11. 🎨 Nova aparença i interfície

Pàgina d’inici de sessió

La pàgina d’inici de sessió té ara un disseny nou amb els colors de Therapy Support — accents verds i un aspecte professional des del primer contacte amb l’aplicació.

Tauler

  • A petició de Bohdan: el recompte de sessions al tauler es mostra ara correctament amb la pluralització adequada (“1 sessió”, “3 sessions”, “5 sessions”) — en els 7 idiomes
  • Els panells del tauler (ingressos, sessions, notes) tenen ara vores visibles — més fàcils de distingir entre ells

Perfil del client

  • Els botons del perfil del client s’han reorganitzat — un disseny més lògic, amb les accions més usades a dalt
  • Els botons de vídeo al tauler del client s’han mogut a una ubicació més intuïtiva
  • El format del nom del client és ara coherent a tota l’aplicació

Formulari de reserva

  • Data de la sessió visible a la capçalera — no cal desplaçar-se per veure la data seleccionada
  • Ordre de camps canviat — primer el tipus de sessió, després la data i l’hora, finalment les dades de contacte. Un flux més natural

Traduccions (Ewa)

A petició d’Ewa, hem afegit traduccions que faltaven a les seccions de vídeo, tipus de reunió, subscripcions i configuració de contrasenya. També hem corregit la traducció de l’estat “en línia” en 5 idiomes (eslovac, català, rus, ucraïnès i lituà).


12. 🐛 Què hem corregit

Aquí tens una llista de problemes que vau reportar — tots corregits en aquesta versió:

  • Els fitxers d’àudio grans provocaven temps d’espera esgotats durant la transcripció — ara tots els fitxers es processen en mode per lots, independentment de la mida
  • La transcripció no apareixia al camp de text després del processament — corregit
  • L’enregistrament s’aturava durant sessions més llargues a causa de la caducitat de la sessió — el token ara es renova automàticament
  • A petició de Bohdan: els límits de les funcionalitats d’IA funcionaven de manera inconsistent entre plans — unificat, el pla Professional té ara accés complet
  • La sincronització de calendari extern (CalDAV) no funcionava correctament — a petició de Bartłomiej, s’ha corregit el mètode de comunicació
  • L’aplicació de vegades s’alentia després d’un ús prolongat — s’han corregit problemes de rendiment que podien provocar que el navegador es congelés
  • El botó “Tancar sessió” al navegador no funcionava — restaurat i funcionant correctament
  • Afegir un client requeria un correu electrònic, encara que el backend no ho requeria — el correu ara és opcional
  • L’aplicació és més estable — hem corregit diversos problemes d’accés concurrent a dades que podien causar errors esporàdics

13. 📋 Què cal comprovar

Comprova això
Vídeo
Obre una sessió en línia i uneix-te a la sala de vídeo — la càmera i el micròfon funcionen
Envia al client un enllaç d’invitació — el client s’uneix sense iniciar sessió
La llista de clients mostra la insígnia “AITS Video” o “Google Meet”
Canvia el tipus de reunió predeterminat a la configuració
Copia l’enllaç de vídeo des del perfil del terapeuta
Enregistrament
Comença a enregistrar i canvia a una altra pestanya — l’enregistrament continua
Després d’un error de transcripció — el botó de descàrrega és visible (mostra “24h”)
La transcripció en directe apareix immediatament després de començar l’enregistrament
Selecciona l’idioma i el nombre de participants abans d’enregistrar
Puja un fitxer d’àudio a una sessió passada
Telèfon
Enregistra una sessió des de l’aplicació mòbil — la transcripció apareix a la sessió
Després que la pantalla s’apagui — introdueix el PIN i torna a l’aplicació sense iniciar sessió
La transcripció mòbil s’afegeix a les notes (no les sobreescriu)
Xat d’IA
Obre el xat d’IA al perfil del client — les respostes apareixen en directe
Les respostes de la IA tenen format (títols, llistes, negreta)
Clica el botó d’anàlisi ABC — cap pantalla en blanc
Widget de reserva
Obre el teu web amb el widget — es mostra el formulari de reserva
El client veu els tipus de sessió al formulari del widget
El pagament amb Stripe s’obre correctament des del widget
Finances i recordatoris
Envia un recordatori de pagament des del perfil del client
Modifica el text del recordatori i desa’l com a plantilla
Calendari
Crea una sessió a les 9:15 — es mostra correctament al calendari
Arrossega una sessió a una altra setmana a la graella del calendari
Mou una sessió a una hora en conflicte — funciona després de confirmar
Una sessió cancel·lada ja no es mostra com a “Impagada”
Correus
Comprova un correu del sistema — el logotip i la marca són visibles
Altres
Nou disseny de la pàgina d’inici de sessió
El recompte de sessions al tauler es mostra correctament (1 sessió / 3 sessions)

Aquest ha estat un sprint rècord — sessions de vídeo, aplicació mòbil, enregistrament reconstruït, i desenes de millores. Gràcies a tot l’equip pels vostres informes i la vostra paciència durant les proves!

Article preparat per l’equip de Therapy Support

Therapy Support · Comenci avui mateix

Recupera temps per a tu
i els teus pacients

Ets terapeuta de TCC?
Descobreix com la plataforma dona suport al teu treball diari.
Resums de sessions que organitzen el material clínic. Administració que no s'interposa.