Naujienos apie leidimą — 2026 m. kovo 8 d.
Tai didžiausias atnaujinimas Therapy Support istorijoje. Pokyčių tiek daug, kad juos suskirstėme į 13 skyrių — tačiau svarbiausia žinutė paprasta: dabar galite vesti vaizdo sesijas tiesiai programoje, o įrašymas veikia net perjungiant skirtukus.
💚 Didelis ačiū visai testuotojų komandai: Martynai, Joannai, Bohdanui, Ewai, Magdalenai, Jagodai, Martai ir Bartłomiejui — jūsų pranešimai formavo šį leidimą kiekviename žingsnyje!
1. 🎥 Vaizdo sesijos internetu — nepaliekant programos
Anksčiau sesijos vedimas internetu reikalavo persijungti į Google Meet. Nuo šiol vaizdo sesijos vyksta tiesiai Therapy Support programoje — su kamera, mikrofonu ir ekrano bendrinimu.
Kas pasikeitė?
- Vienas paspaudimas — atidarote sesiją, spaudžiate „Prisijungti” ir jau esate vaizdo kambaryje. Nereikia kopijuoti nuorodų, nereikia atidaryti naujų skirtukų
- Nuolatinis kambarys kiekvienam klientui — kiekvienas klientas turi savo vaizdo kambarį, kuris veikia kiekvienai sesijai. Nereikia generuoti naujų nuorodų
- Klientas prisijungia be prisijungimo prie sistemos — klientas gauna kvietimo nuorodą ir prisijungia vienu paspaudimu, nesukurdamas paskyros. Jo pulte matomas mygtukas „Prisijungti prie sesijos”
- Kopijuoti nuorodą — terapeuto profilyje galite nukopijuoti vaizdo nuorodą klientui ir išsiųsti ją el. paštu ar SMS
Susitikimo tipas: AITS Video ar Google Meet?
Dabar kiekvienai sesijai matote, kokio tipo susitikimas tai yra — „AITS Video” arba „Google Meet”. Numatytąjį tipą galite pakeisti nustatymuose. Klientų sąraše ir profilyje rodomas aiškus ženklelis su susitikimo tipu.
Ką ištaisėme diegimo metu
Testuodami vaizdo funkciją aptikome visą eilę smulkių problemų — visas jas ištaisėme:
- Kameros ir mikrofono mygtukai buvo nematomi — dabar jie visada matomi
- Valdymo juosta buvo nupjaunama mažuose ekranuose — išdėstymas ištaisytas
- Baigus įrašymą, langas automatiškai neužsidarydavo — dabar jis užsidaro ir atnaujina sesijos duomenis
- Mygtukas „Atgal” vaizdo sesijoje nukreipdavo į netinkamą puslapį — dabar grąžina ten, iš kur atėjote
2. 🎙️ Įrašymas be pertrūkių — net perjungiant skirtukus (Martyna)
Martynos prašymu iš esmės perkūrėme įrašymą. Svarbiausias pokytis: įrašymas nesustoja perjungiant skirtukus.
Kaip tai dabar veikia?
- Paspaudžiate „Įrašyti” — įrašymas prasideda ir tęsiasi fone, net jei atidarote ankstesnės sesijos pastabas, naršote kliento profilį ar tikrinate kalendorių
- Transkripcija realiu laiku — tekstas ekrane atsiranda realiu laiku, iškart pradėjus įrašymą. Nereikia laukti sesijos pabaigos
- Jei dėl kokių nors priežasčių transkripcija realiu laiku neveikia, sistema automatiškai išsaugo atsarginę garso rinkmeną (MP3). Turite 24 valandas atsisiųsti įrašą ir jį apdoroti iš naujo
- Kai įrašymas nutraukiamas (pvz., dėl ryšio problemos), matote aiškų pranešimą, paaiškinantį, kas atsitiko ir ką galite daryti
Įrašų atsisiuntimas
Bartłomiejaus prašymu pridėjome įrašų atsisiuntimo mygtuką tiesiai sesijoje. Šalia jo matysite „24 val.” — tiek laiko rinkmena bus prieinama. Bohdano prašymu taip pat ištaisėme problemą, kai atsisiuntimo mygtukas dingdavo perėjus į kitą sesiją.
3. 📱 Mobilioji programa — įrašykite sesijas iš telefono
Nauja mobilioji programa leidžia įrašyti sesijas tiesiai iš telefono — puikiai tinka, kai vedate sesiją gyvai ir norite ją įrašyti be nešiojamojo kompiuterio.
Ką ji moka?
- Įrašymas iš telefono — atidarote programą, pasirenkate sesiją, paspaudžiate „Įrašyti”. Automatinė transkripcija
- Greitas PIN kodas vietoj pilno prisijungimo — grįžę į programą po ekrano užgesinimo, tiesiog įveskite PIN kodą
- Sesija nesibaigia ilgo įrašymo metu — net 2 valandų sesija nebus nutraukta automatinio atsijungimo
- Patraukite atnaujinti — sesijų sąrašas atnaujinamas gestu, kaip bet kurioje šiuolaikinėje programoje
- Įkėlimo būsena — realiu laiku matote, ar įrašas buvo įkeltas ir apdorotas
Ką ištaisėme
Testuodami mobiliąją programą pastebėjome, kad telefono transkripcija perrašydavo esamas pastabas vietoj jų papildymo. Ištaisyta — mobili transkripcija dabar visada papildo esamas sesijos pastabas, nieko neprarandama.
4. 🤖 AI pokalbiai — atsakymai gyvai ir formatavimas
AI asistentas kliento profilyje sulaukė didelio atnaujinimo. Joannos prašymu pakeitėme, kaip AI pasiekiamas dirbant su klientu.
Kas naujo?
- Atsakymai atsiranda gyvai — nebelaukiate pilno atsakymo, matote, kaip tekstas atsiranda žodis po žodžio
- Gražus formatavimas — AI atsakymai turi antraštes, sąrašus ir paryškintą tekstą, todėl juos daug lengviau skaityti
- Nuolatinis AI valdiklis — AI asistentas visada matomas kliento profilyje, nereikia atidaryti papildomo lango. Joannos prašymu iškylantįjį langą pakeitėme nuolatiniu valdikliu su konteksto skaitikliu
- AI mato sesijos pastabas — Bartłomiejaus prašymu AI asistentas dabar generuodamas atsakymus atsižvelgia į einamosios sesijos pastabas ir pokalbio istoriją
- Užklausų redaktorius — administratorius gali pritaikyti, kaip AI atsako, tiesiai iš sąsajos
Ką ištaisėme
- ABC analizės mygtuko paspaudimas sukeldavo baltą ekraną — ištaisyta
- Išsaugojus transkriptą, programa dabar automatiškai persijungia į įrašymo skirtuką
5. 🧩 Registracijos valdiklis — jūsų kalendorius jūsų svetainėje
Dabar galite įterpti registracijos formą į savo svetainę. Klientai mato jūsų kalendorių, pasirenka laiką, sesijos tipą ir sumoka — nepalikdami jūsų svetainės.
Kaip tai veikia?
- Savo pulte rasite unikalią valdiklio nuorodą
- Nukopijuojate paruoštą kodą ir įklijuojate į savo svetainę
- Jūsų svetainėje atsiranda registracijos forma su jūsų kalendoriumi
Kas įeina į valdiklį?
- Sesijų tipai — klientas mato jūsų profilyje sukonfigūruotų sesijų tipų sąrašą. Pridėta beta testuotojo prašymu
- Therapy Support logotipas antraštėje — Magdalenos prašymu vietos rezervavimo ženklą pakeitėme tikru logotipu
- Kompaktiška forma — viskas telpa nedideliame lange jūsų svetainėje
- Stripe mokėjimas — klientas apmokėjimą atlieka tiesiai iš valdiklio
Valdiklis prieinamas tik prijungus Stripe paskyrą. Administratoriai valdiklio mygtuką taip pat mato terapeutų valdymo skydelyje.
6. 💰 Priminimai apie mokėjimus — paruošti šablonai, kuriuos galite redaguoti
Naujas būdas siųsti priminimus klientams apie mokėjimus — el. paštu arba SMS.
- Paruoštas šablonas — pranešimas iš anksto užpildytas, tačiau prieš siunčiant galite jį redaguoti
- Prisimena pakeitimus — jūsų pakeistas tekstas išsaugomas kaip šablonas ateičiai
- Mygtukas kliento profilyje — greita prieiga siųsti priminimą tiesiai iš profilio, nereikia eiti į finansų skyrių
- Nuoseklios sumos — peržiūroje ir tikrame siuntinyje rodomos tos pačios sumos kaip finansų suvestinėje
7. 📧 Profesionalūs el. laiškai su logotipu ir prekės ženklu (Ewa)
Ewos prašymu visi iš sistemos siunčiami el. laiškai dabar atrodo profesionaliai:
- Therapy Support logotipas antraštėje
- Nuoseklios spalvos ir išdėstymas
- Teisingas rodymas tiek darbalaukyje, tiek mobiliajame įrenginyje
Nebėra paprasto teksto pranešimų — jūsų klientai gauna el. laiškus, kurie atrodo profesionaliai ir kuria pasitikėjimą jūsų praktika.
8. 🎙️ Įrašymas ir transkripcija — kalbos pasirinkimas ir diarizacijos būsena
Įrašymo kalbos pasirinkimas
Prieš pradedant įrašymą, dabar galite pasirinkti kalbą ir dalyvių skaičių. Sistema pritaiko transkripcijos kalbą pagal jūsų pasirinkimą. Numatytoji kalba — lenkų.
Kalbos ir dalyvių pasirinkikliai matomi net jei kilo ryšio problema — galite juos pakeisti ir bandyti dar kartą.
Kalbėtojo atpažinimo būsena
Įrašinėdami iš telefono, dabar matote diarizacijos būseną — ji rodo, ar sistema teisingai atpažįsta, kas kalba (terapeutas ar klientas).
Transkripcijos pranešimai
Transkripcijos apdorojimo pranešimuose dabar nurodomas kliento vardas ir sesijos numeris — iš karto žinote, kurios sesijos pranešimas yra. Sesijų kortelėse taip pat rodomas indikatorius, kai garsas apdorojamas.
Įrašų kėlimas į praėjusias sesijas
Martynos prašymu dabar galite įkelti garso rinkmeną į jau įvykusią sesiją — jei sesijos metu įrašymas nebuvo įjungtas, bet turite rinkmeną iš diktofono.
9. 📅 Kalendorius — 15 minučių intervalai ir vilkimas tarp savaičių
Sesijos kas 15 minučių
Kalendorius ir sesijų formos dabar palaiko sesijas, prasidedančias kas 15 minučių — 9:00, 9:15, 9:30 ar 9:45. Anksčiau laikai buvo prieinami tik lygiomis valandomis.
Sesijų vilkimas tarp savaičių
Savaitiniame kalendoriaus tinklelyje dabar galite nuvilkti sesiją į kitą savaitę — pavyzdžiui, kai klientas nori perkelti sesiją savaite vėliau.
Sesijų perkėlimas su konfliktais (Joanna)
Joannos prašymu terapeutai dabar gali perkelti sesiją net tada, kai naujas laikas konfliktuoja su kita sesija. Sistema paprašo patvirtinimo ir leidžia tęsti — nes kartais tai daroma sąmoningai (pvz., grupinių sesijų atveju).
Kiti sesijų pakeitimai
- Joannos prašymu „Pradinę konsultaciją” pervadinome į „Pradinį interviu” — tikslesnę klinikinę terminiją
- Pulto sąraše „Šią savaitę” dabar rodomas suplanuotų sesijų skaičius
- Martos prašymu: laiku atšaukta sesija nebesirodo kaip „Neapmokėta”
- Terapeuto viešame profilyje prieinamumo kalendoriuje dabar rodomi sesijų tipai
10. 🔍 Sesijų klasifikavimas ir AI analizė (Bohdan, Jagoda)
Automatinis sesijos tipo atpažinimas (Bohdan)
Bohdano prašymu ištaisėme automatinį sesijų klasifikavimą. Anksčiau sistema ne visada teisingai atpažindavo sesijos tipą įkėlus transkriptą. Dabar klasifikavimas veikia tinkamai — tiesiog paspauskite „Santrauka” ir AI nustatys, ar tai buvo standartinė, konsultacinė, krizinė ar interviu sesija.
Bohdano prašymu taip pat ištaisėme problemą, kai transkripcijos laiko žyma buvo nustumta 1 valanda — dabar laikas teisingas.
ABC analizė (Jagoda)
Jagodos prašymu atnaujinome, kaip AI išgauna elementus iš ABC modelio (mintis-jausmas-elgesys). Analizė dabar apima minties reikšmę klientui ir elgesio strategiją — du naujus laukus, kurie automatiškai atsiranda po transkripto analizės.
11. 🎨 Naujas vaizdas ir sąsaja
Prisijungimo puslapis
Prisijungimo puslapis dabar turi naują dizainą Therapy Support spalvomis — žalsvi akcentai ir profesionalus vaizdas nuo pat pirmo kontakto su programa.
Pultas
- Bohdano prašymu: sesijų skaičius pulte dabar teisingai rodomas su tinkama daugiskaita („1 sesija”, „3 sesijos”, „5 sesijos”) — visomis 7 kalbomis
- Pulto skydeliai (pajamos, sesijos, pastabos) dabar turi matomus rėmelius — juos lengviau atskirti
Kliento profilis
- Kliento profilio mygtukai buvo pertvarkyti — logiškesnis išdėstymas, dažniausiai naudojami veiksmai viršuje
- Vaizdo mygtukai kliento pulte perkelti į intuityvesnę vietą
- Kliento vardo formatavimas dabar nuoseklus visoje programoje
Registracijos forma
- Sesijos data matoma antraštėje — nereikia slinkti, kad matytumėte pasirinktą datą
- Pakeista laukų tvarka — pirmiausia sesijos tipas, po to data ir laikas, galiausiai kontaktiniai duomenys. Natūralesnė seka
Vertimai (Ewa)
Ewos prašymu pridėjome trūkstamus vertimus vaizdo skyriuose, susitikimų tipuose, prenumeratose ir slaptažodžio nustatymuose. Taip pat ištaisėme statuso „online” vertimą 5 kalbomis (slovakų, katalonų, rusų, ukrainiečių ir lietuvių).
12. 🐛 Ką ištaisėme
Štai sąrašas jūsų praneštų problemų — visos ištaisytos šiame leidime:
- Dideli garso failai sukeldavo laiko limito viršijimą transkripcijos metu — dabar visi failai apdorojami paketiniu (batch) režimu, nepriklausomai nuo dydžio
- Transkripcija nepasirodydavo teksto lauke po apdorojimo — ištaisyta
- Įrašymas sustodavo ilgesnių sesijų metu dėl sesijos galiojimo pabaigos — dabar žetonas (token) atnaujinamas automatiškai
- Bohdano prašymu: AI funkcijų limitai skirtinguose planuose veikė nenuosekliai — suvienodinta, „Professional” planas dabar turi pilną prieigą
- Išorinio kalendoriaus sinchronizacija (CalDAV) neveikė tinkamai — Bartłomiejaus prašymu ištaisytas ryšio metodas
- Programa kartais sulėtėdavo po ilgesnio naudojimo — ištaisytos veikimo problemos, galėjusios sukelti naršyklės strigimą
- Mygtukas „Atsijungti” naršyklėje neveikė — atkurtas ir veikia tinkamai
- Kliento pridėjimas reikalavo el. pašto, nors serverio dalis to nereikalavo — el. paštas dabar nebūtinas
- Programa stabilesnė — ištaisėme kelias vienalaikės duomenų prieigos problemas, galėjusias sukelti pavienes klaidas
13. 📋 Ką patikrinti
| Patikrinkite | ✅ |
|---|---|
| Vaizdo skambučiai | |
| Atidarykite sesiją internetu ir prisijunkite prie vaizdo kambario — kamera ir mikrofonas veikia | ⬜ |
| Išsiųskite klientui kvietimo nuorodą — klientas prisijungia neprisijungdamas prie sistemos | ⬜ |
| Klientų sąraše rodomas ženklelis „AITS Video” arba „Google Meet” | ⬜ |
| Pakeiskite numatytąjį susitikimo tipą nustatymuose | ⬜ |
| Nukopijuokite vaizdo nuorodą iš terapeuto profilio | ⬜ |
| Įrašymas | |
| Pradėkite įrašymą ir perjunkite į kitą skirtuką — įrašymas tęsiasi | ⬜ |
| Po transkripcijos klaidos — matomas atsisiuntimo mygtukas (rodo „24 val.”) | ⬜ |
| Transkripcija realiu laiku atsiranda iš karto pradėjus įrašymą | ⬜ |
| Pasirinkite kalbą ir dalyvių skaičių prieš įrašymą | ⬜ |
| Įkelkite garso rinkmeną į praėjusią sesiją | ⬜ |
| Telefonas | |
| Įrašykite sesiją iš mobiliosios programos — transkripcija atsiranda sesijoje | ⬜ |
| Ekranui užgesus — įveskite PIN kodą ir grįžkite į programą neprisijungdami iš naujo | ⬜ |
| Telefono transkripcija papildo pastabas (neperrašo) | ⬜ |
| AI pokalbiai | |
| Atidarykite AI pokalbį kliento profilyje — atsakymai atsiranda gyvai | ⬜ |
| AI atsakymai turi formatavimą (antraštes, sąrašus, paryškinimą) | ⬜ |
| Paspauskite ABC analizės mygtuką — nėra balto ekrano | ⬜ |
| Registracijos valdiklis | |
| Atidarykite savo svetainę su valdikliu — rodoma registracijos forma | ⬜ |
| Klientas mato sesijų tipus valdiklio formoje | ⬜ |
| Stripe mokėjimas atsidaro teisingai iš valdiklio | ⬜ |
| Finansai ir priminimai | |
| Išsiųskite priminimą apie mokėjimą iš kliento profilio | ⬜ |
| Pakeiskite priminimo tekstą ir išsaugokite kaip šabloną | ⬜ |
| Kalendorius | |
| Sukurkite sesiją 9:15 — kalendoriuje rodoma teisingai | ⬜ |
| Nuvilkite sesiją į kitą savaitę kalendoriaus tinklelyje | ⬜ |
| Perkelkite sesiją į konfliktuojantį laiką — veikia po patvirtinimo | ⬜ |
| Atšaukta sesija nebesirodo kaip „Neapmokėta” | ⬜ |
| El. laiškai | |
| Patikrinkite sistemos el. laišką — matomas logotipas ir prekės ženklas | ⬜ |
| Kita | |
| Naujas prisijungimo puslapio dizainas | ⬜ |
| Sesijų skaičius pulte rodomas teisingai (1 sesija / 3 sesijos) | ⬜ |
Tai buvo rekordinis sprintas — vaizdo sesijos, mobilioji programa, iš naujo sukurtas įrašymas ir dešimtys patobulinimų. Ačiū visai komandai už neįkainojamus pranešimus ir kantrybę testavimo metu!
Straipsnį parengė Therapy Support komanda