Release Notes — 8 березня 2026
Це найбільше оновлення в історії Therapy Support. Змін настільки багато, що ми розділили їх на 13 розділів — але найважливіше повідомлення просте: тепер ви можете проводити відеосесії прямо в застосунку, і запис продовжує працювати навіть під час перемикання між вкладками.
💚 Величезна подяка всій команді тестування: Martyna, Joanna, Bohdan, Ewa, Magdalena, Jagoda, Marta та Bartłomiej — ваші звіти формували цей реліз на кожному кроці!
1. 🎥 Онлайн-відеосесії — не виходячи із застосунку
Раніше проведення онлайн-сесії вимагало перемикання на Google Meet. Тепер відеосесії відбуваються прямо в Therapy Support — з камерою, мікрофоном і демонстрацією екрана.
Що змінилося?
- Один клік — ви відкриваєте сесію, натискаєте “Приєднатися” і опиняєтесь у відеокімнаті. Жодного копіювання посилань, жодних нових вкладок
- Постійна кімната для клієнта — у кожного клієнта є своя відеокімната, яка працює для кожної сесії. Не потрібно генерувати нові посилання
- Клієнт приєднується без входу в систему — клієнт отримує посилання-запрошення і приєднується одним кліком, без створення акаунта. На його дашборді видно кнопку “Приєднатися до сесії”
- Копіювання посилання — у профілі терапевта можна скопіювати відеопосилання для клієнта і надіслати email або SMS
Тип зустрічі: AITS Video чи Google Meet?
Для кожної сесії тепер видно, який це тип зустрічі — “AITS Video” чи “Google Meet”. Тип за замовчуванням можна змінити в налаштуваннях. Список клієнтів і профіль показують зрозумілий значок з типом зустрічі.
Що ми виправили під час розгортання
Під час тестування відео виникла ціла низка дрібних проблем — ми виправили їх усі:
- Кнопки камери та мікрофона були невидимими — тепер вони завжди на місці
- Панель керування обрізалась на маленьких екранах — макет виправлено
- Після завершення запису вікно не закривалось автоматично — тепер воно закривається й оновлює дані сесії
- Кнопка “Назад” у відеосесії вела не туди — тепер вона повертає туди, звідки ви прийшли
2. 🎙️ Запис без переривань — навіть під час перемикання вкладок (Martyna)
На прохання Martyna ми перебудували запис з нуля. Найважливіша зміна: запис не зупиняється під час перемикання між вкладками.
Як це працює тепер?
- Натисніть “Запис” — запис починається і продовжується у фоні, навіть коли ви відкриваєте нотатки з попередньої сесії, переглядаєте профіль клієнта чи перевіряєте календар
- Жива транскрипція — текст з’являється на екрані в реальному часі, одразу після початку запису. Не потрібно чекати завершення сесії
- Якщо з якоїсь причини жива транскрипція не працює, система автоматично зберігає резервний аудіофайл (MP3). У вас є 24 години на завантаження запису та повторну обробку
- Під час переривання запису (наприклад, через проблеми зі з’єднанням) ви бачите зрозуміле повідомлення, що пояснює, що сталося і що можна зробити
Завантаження записів
На прохання Bartłomiej ми додали кнопку завантаження записів прямо в сесії. Поруч із нею ви побачите “24г” — стільки часу файл доступний. На прохання Bohdan ми також виправили проблему, через яку кнопка завантаження зникала після переходу до іншої сесії.
3. 📱 Мобільний застосунок — запис сесій з телефону
Новий мобільний застосунок дозволяє записувати сесії прямо з телефону — ідеально, коли ви проводите очну сесію і хочете записати її без ноутбука.
Що він уміє?
- Запис із телефону — відкрийте застосунок, виберіть сесію, натисніть “Запис”. Автоматична транскрипція
- Швидкий PIN замість повного входу — під час повернення до застосунку після затемнення екрана достатньо ввести PIN
- Сесія не спливає під час тривалих записів — навіть двогодинна сесія не буде перервана автоматичним виходом
- Pull-to-refresh — список сесій оновлюється жестом, як у будь-якому сучасному застосунку
- Статус завантаження — видно в реальному часі, чи завантажено та оброблено запис
Що ми виправили
Під час мобільного тестування ми виявили, що транскрипція з телефону перезаписувала наявні нотатки замість того, щоб дописуватись до них. Виправлено — мобільна транскрипція тепер завжди дописується до наявних нотаток сесії, нічого не втрачається.
4. 🤖 AI-чат — живі відповіді та форматування
AI-асистент у профілі клієнта зазнав значної переробки. На прохання Joanna ми змінили, як AI доступний під час роботи з клієнтом.
Що нового?
- Відповіді з’являються наживо — ви не чекаєте на повну відповідь, ви бачите, як текст з’являється слово за словом
- Гарне форматування — відповіді AI містять заголовки, списки та жирний текст, що робить їх значно зручнішими для читання
- Постійний віджет AI — AI-асистент видимий постійно в профілі клієнта, без потреби відкривати додаткове вікно. На прохання Joanna ми замінили спливаюче модальне вікно постійним віджетом із лічильником контексту
- AI бачить нотатки сесії — на прохання Bartłomiej AI-асистент тепер враховує нотатки поточної сесії та історію чату під час генерації відповідей
- Редактор промптів — адміністратор може налаштовувати, як відповідає AI, прямо з інтерфейсу
Що ми виправили
- Натискання кнопки аналізу ABC викликало білий екран — виправлено
- Після збереження транскрипту застосунок тепер автоматично перемикається на вкладку запису
5. 🧩 Віджет бронювання — ваш календар на вашому сайті
Тепер ви можете вбудувати форму бронювання на власному сайті. Клієнти бачать ваш календар, обирають час, тип сесії та оплачують — не полишаючи ваш сайт.
Як це працює?
- У своїй панелі ви знайдете унікальне посилання віджета
- Скопіюйте готовий код і вставте на своєму сайті
- На вашому сайті з’явиться форма бронювання з вашим календарем
Що включає віджет?
- Типи сесій — клієнт бачить список типів сесій, які ви налаштували у своєму профілі. Додано на прохання бета-тестера
- Логотип Therapy Support у шапці — на прохання Magdalena ми замінили заглушку на справжній логотип
- Компактна форма — все вміщується в невеликій рамці на вашому сайті
- Оплата через Stripe — клієнт переходить до оплати прямо з віджета
Віджет доступний лише за підключеного акаунта Stripe. Адміністратори також бачать кнопку віджета в панелі управління терапевтами.
6. 💰 Нагадування про оплату — готові шаблони, які можна редагувати
Новий спосіб надсилання нагадувань про оплату клієнтам — email або SMS.
- Готовий шаблон — повідомлення попередньо заповнене, але ви можете відредагувати його перед надсиланням
- Запам’ятовує зміни — ваш змінений текст зберігається як шаблон для майбутнього використання
- Кнопка в профілі клієнта — швидкий доступ до надсилання нагадування прямо з профілю, без переходу в розділ фінансів
- Узгоджені суми — попередній перегляд і фактичне надсилання показують ті самі суми, що й фінансовий дашборд
7. 📧 Професійні листи з логотипом і брендингом (Ewa)
На прохання Ewa усі листи, що надсилаються системою, тепер мають професійний вигляд:
- Логотип Therapy Support у шапці
- Узгоджені кольори та макет
- Правильне відображення на комп’ютері та на мобільному
Більше жодних звичайних текстових повідомлень — ваші клієнти отримують листи, які виглядають професійно й зміцнюють довіру до вашої практики.
8. 🎙️ Запис і транскрипція — вибір мови та статус діаризації
Вибір мови запису
Перед початком запису тепер можна обрати мову та кількість учасників. Система підлаштовує мову транскрипції під ваш вибір. Польська встановлена за замовчуванням.
Вибір мови та учасників видно, навіть якщо щось пішло не так зі з’єднанням — ви можете змінити їх і спробувати знову.
Статус розпізнавання тих, хто говорить
Під час запису з телефону тепер видно статус діаризації — що показує, чи правильно система визначає, хто говорить (терапевт чи клієнт).
Сповіщення про транскрипцію
Сповіщення про обробку транскрипції тепер включають ім’я клієнта та номер сесії — ви одразу розумієте, до якої сесії стосується сповіщення. Плитки сесій також показують індикатор, коли аудіо обробляється.
Завантаження записів до минулих сесій
На прохання Martyna тепер можна завантажити аудіофайл до вже проведеної сесії — на випадок, якщо запис не було ввімкнено під час сесії, але у вас є файл із диктофона.
9. 📅 Календар — 15-хвилинні слоти та перетягування між тижнями
Сесії кожні 15 хвилин
Календар і форми сесій тепер підтримують сесії, що починаються кожні 15 хвилин — о 9:00, 9:15, 9:30 або 9:45. Раніше слоти були доступні лише погодинно.
Перетягування сесій між тижнями
У тижневій сітці календаря тепер можна перетягнути сесію на інший тиждень — наприклад, коли клієнт хоче перенести зустріч на тиждень.
Переміщення сесій із конфліктами (Joanna)
На прохання Joanna терапевти тепер можуть перемістити сесію навіть коли новий час конфліктує з іншою сесією. Система запитує підтвердження і дозволяє продовжити — бо іноді це зроблено навмисно (наприклад, групові сесії).
Інші зміни сесій
- На прохання Joanna ми перейменували “Первинну консультацію” на “Первинне інтерв’ю” — точніша клінічна термінологія
- Список “Цього тижня” на дашборді тепер показує кількість запланованих сесій
- На прохання Marta: сесія, скасована у встановлений термін, більше не відображається як “Не оплачено”
- Публічний профіль терапевта тепер показує типи сесій у календарі доступності
10. 🔍 Класифікація сесій та AI-аналіз (Bohdan, Jagoda)
Автоматичне розпізнавання типу сесії (Bohdan)
На прохання Bohdan ми виправили автоматичну класифікацію сесій. Раніше система не завжди правильно визначала тип сесії після завантаження транскрипту. Тепер класифікація працює коректно — просто натисніть “Підсумок”, і AI визначить, чи це була стандартна сесія, консультація, кризова сесія чи інтерв’ю.
На прохання Bohdan ми також виправили проблему, за якої часова мітка транскрипції зсувалась на 1 годину — тепер час вказано правильно.
Аналіз ABC (Jagoda)
На прохання Jagoda ми оновили, як AI видобуває елементи моделі ABC (думка-почуття-поведінка). Аналіз тепер включає значущість думки для клієнта та поведінкову стратегію — два нові поля, які з’являються автоматично після аналізу транскрипту.
11. 🎨 Новий вигляд та інтерфейс
Сторінка входу
Сторінка входу тепер має новий дизайн у кольорах Therapy Support — зелені акценти та професійний вигляд із самого першого контакту із застосунком.
Дашборд
- На прохання Bohdan: кількість сесій на дашборді тепер коректно відображається з правильним відмінюванням (“1 сесія”, “3 сесії”, “5 сесій”) — усіма 7 мовами
- Панелі дашборда (дохід, сесії, нотатки) тепер мають видимі межі — їх легше розрізняти
Профіль клієнта
- Кнопки в профілі клієнта реорганізовано — логічніший макет, найуживаніші дії зверху
- Кнопки відео на дашборді клієнта перенесено в більш інтуїтивне місце
- Форматування імені клієнта тепер узгоджене в усьому застосунку
Форма бронювання
- Дата сесії видна в шапці — не потрібно прокручувати, щоб побачити обрану дату
- Змінено порядок полів — спочатку тип сесії, потім дата й час, нарешті контактні дані. Природніший потік
Переклади (Ewa)
На прохання Ewa ми додали відсутні переклади в розділах відео, типів зустрічей, підписок і налаштувань пароля. Ми також виправили переклад статусу “онлайн” 5 мовами (словацькою, каталанською, російською, українською та литовською).
12. 🐛 Що ми виправили
Ось перелік проблем, про які ви повідомили — усі вони виправлені в цьому релізі:
- Великі аудіофайли спричиняли таймаути під час транскрипції — тепер усі файли обробляються в пакетному режимі, незалежно від розміру
- Транскрипція не з’являлась у текстовому полі після обробки — виправлено
- Запис зупинявся під час тривалих сесій через закінчення сесії — тепер токен оновлюється автоматично
- На прохання Bohdan: ліміти функцій AI працювали непослідовно між планами — уніфіковано, план Professional тепер має повний доступ
- Синхронізація із зовнішнім календарем (CalDAV) працювала некоректно — на прохання Bartłomiej метод обміну даними виправлено
- Застосунок іноді сповільнювався після тривалого використання — виправлено проблеми продуктивності, які могли викликати зависання браузера
- Кнопка “Вийти” в браузері не працювала — відновлена і працює коректно
- Додавання клієнта вимагало email, хоча бекенд його не вимагав — тепер email необов’язковий
- Застосунок став стабільнішим — ми виправили кілька проблем паралельного доступу до даних, які могли викликати випадкові помилки
13. 📋 Що потрібно перевірити
| Перевірити | ✅ |
|---|---|
| Відео | |
| Відкрийте онлайн-сесію і приєднайтеся до відеокімнати — камера та мікрофон працюють | ⬜ |
| Надішліть клієнту посилання-запрошення — клієнт приєднується без входу в систему | ⬜ |
| Список клієнтів показує значок “AITS Video” або “Google Meet” | ⬜ |
| Змініть тип зустрічі за замовчуванням у налаштуваннях | ⬜ |
| Скопіюйте відеопосилання з профілю терапевта | ⬜ |
| Запис | |
| Почніть запис і перемкніться на іншу вкладку — запис триває | ⬜ |
| Після помилки транскрипції — видно кнопку завантаження (показує “24г”) | ⬜ |
| Жива транскрипція з’являється одразу після початку запису | ⬜ |
| Оберіть мову та кількість учасників перед записом | ⬜ |
| Завантажте аудіофайл до минулої сесії | ⬜ |
| Телефон | |
| Запишіть сесію з мобільного застосунку — транскрипція з’являється в сесії | ⬜ |
| Після затемнення екрана — введіть PIN і поверніться до застосунку без входу в систему | ⬜ |
| Транскрипція з телефону дописується до нотаток (не перезаписує) | ⬜ |
| AI-чат | |
| Відкрийте AI-чат у профілі клієнта — відповіді з’являються наживо | ⬜ |
| Відповіді AI мають форматування (заголовки, списки, жирний текст) | ⬜ |
| Натисніть кнопку аналізу ABC — немає білого екрана | ⬜ |
| Віджет бронювання | |
| Відкрийте свій сайт із віджетом — відображається форма бронювання | ⬜ |
| Клієнт бачить типи сесій у формі віджета | ⬜ |
| Оплата через Stripe відкривається коректно з віджета | ⬜ |
| Фінанси та нагадування | |
| Надішліть нагадування про оплату з профілю клієнта | ⬜ |
| Змініть текст нагадування і збережіть як шаблон | ⬜ |
| Календар | |
| Створіть сесію о 9:15 — відображається коректно в календарі | ⬜ |
| Перетягніть сесію на інший тиждень у сітці календаря | ⬜ |
| Перемістіть сесію на конфліктний час — працює після підтвердження | ⬜ |
| Скасована сесія більше не відображається як “Не оплачено” | ⬜ |
| Листи | |
| Перевірте системний лист — видно логотип і брендинг | ⬜ |
| Інше | |
| Новий дизайн сторінки входу | ⬜ |
| Кількість сесій на дашборді відображається коректно (1 сесія / 3 сесії) | ⬜ |
Це був рекордний спринт — відеосесії, мобільний застосунок, перебудований запис і десятки покращень. Дякуємо всій команді за неоціненні звіти та терпіння під час тестування!
Статтю підготувала команда Therapy Support