Note di rilascio — 8 marzo 2026
Questo è il più grande aggiornamento nella storia di Therapy Support. Ci sono così tanti cambiamenti che li abbiamo divisi in 13 sezioni — ma il messaggio più importante è semplice: ora puoi condurre sedute video direttamente nell’app, e la registrazione funziona anche quando passi da una scheda all’altra.
💚 Grazie di cuore a tutto il team di test: Martyna, Joanna, Bohdan, Ewa, Magdalena, Jagoda, Marta e Bartłomiej — le vostre segnalazioni hanno plasmato questa release a ogni passo!
1. 🎥 Sedute video online — senza uscire dall’app
In precedenza, condurre una seduta online richiedeva di passare a Google Meet. D’ora in poi, le sedute video si svolgono direttamente in Therapy Support — con camera, microfono e condivisione dello schermo.
Cosa è cambiato?
- Un clic — apri una seduta, clicchi “Partecipa” e sei nella sala video. Niente link da copiare, niente nuove schede da aprire
- Sala permanente per cliente — ogni cliente ha la propria sala video che funziona per ogni seduta. Non è necessario generare nuovi link
- Il cliente partecipa senza accedere — il cliente riceve un link di invito e partecipa con un clic, senza creare un account. Un pulsante “Partecipa alla seduta” è visibile nella sua dashboard
- Copia link — nel profilo del terapeuta puoi copiare il link video per il cliente e inviarlo via email o SMS
Tipo di riunione: AITS Video o Google Meet?
Per ogni seduta ora vedi che tipo di riunione è — “AITS Video” o “Google Meet”. Puoi cambiare il tipo predefinito nelle impostazioni. L’elenco clienti e il profilo mostrano un badge chiaro con il tipo di riunione.
Cosa abbiamo risolto durante il rollout
Durante i test video, sono emersi una serie di piccoli problemi — li abbiamo risolti tutti:
- I pulsanti di camera e microfono erano invisibili — ora sono sempre al loro posto
- La barra di controllo veniva tagliata sugli schermi piccoli — layout corretto
- Dopo aver terminato una registrazione, la finestra non si chiudeva automaticamente — ora si chiude e aggiorna i dati della seduta
- Il pulsante “Indietro” in una seduta video portava alla pagina sbagliata — ora torna da dove sei venuto
2. 🎙️ Registrazione senza interruzioni — anche cambiando scheda (Martyna)
Su richiesta di Martyna, abbiamo ricostruito la registrazione da zero. Il cambiamento più importante: la registrazione non si interrompe quando cambi scheda.
Come funziona ora?
- Clicca “Registra” — la registrazione inizia e continua in background, anche quando apri le note di una seduta precedente, sfogli il profilo di un cliente o controlli il calendario
- Trascrizione live — il testo appare sullo schermo in tempo reale, immediatamente dopo l’avvio della registrazione. Non serve aspettare la fine della seduta
- Se per qualche motivo la trascrizione live non funziona, il sistema salva automaticamente un file audio di backup (MP3). Hai 24 ore per scaricare la registrazione e rielaborarla
- Quando la registrazione viene interrotta (ad es. per un problema di connessione), vedi un messaggio chiaro che spiega cosa è successo e cosa puoi fare
Scaricare le registrazioni
Su richiesta di Bartłomiej, abbiamo aggiunto un pulsante di download per le registrazioni direttamente nella seduta. Accanto vedrai “24h” — questo è il tempo di disponibilità del file. Su richiesta di Bohdan, abbiamo anche risolto un problema per cui il pulsante di download scompariva dopo aver navigato verso un’altra seduta.
3. 📱 App mobile — registra le sedute dal tuo telefono
La nuova app mobile ti permette di registrare le sedute direttamente dal tuo telefono — ideale quando conduci una seduta in presenza e vuoi registrarla senza un laptop.
Cosa può fare?
- Registra dal tuo telefono — apri l’app, seleziona una seduta, premi “Registra”. Trascrizione automatica
- PIN rapido invece dell’accesso completo — quando torni all’app dopo che lo schermo si è oscurato, basta inserire il PIN
- La sessione non scade durante le registrazioni lunghe — anche una seduta di 2 ore non verrà interrotta dal logout automatico
- Pull-to-refresh — l’elenco delle sedute si aggiorna con un gesto, come qualsiasi app moderna
- Stato di caricamento — puoi vedere in tempo reale se la registrazione è stata caricata ed elaborata
Cosa abbiamo risolto
Durante i test su mobile, abbiamo scoperto che la trascrizione da telefono sovrascriveva le note esistenti invece di aggiungerle. Risolto — la trascrizione da mobile ora si aggiunge sempre alle note di seduta esistenti, nulla viene perso.
4. 🤖 Chat AI — risposte live e formattazione
L’assistente AI nel profilo cliente ha subito una revisione importante. Su richiesta di Joanna, abbiamo cambiato il modo in cui l’AI è accessibile mentre si lavora con un cliente.
Cosa c’è di nuovo?
- Le risposte appaiono live — non aspetti la risposta completa, vedi il testo comparire parola dopo parola
- Formattazione gradevole — le risposte dell’AI hanno intestazioni, elenchi e testo in grassetto, rendendole molto più leggibili
- Widget AI persistente — l’assistente AI è visibile in ogni momento nel profilo cliente, senza dover aprire una finestra extra. Su richiesta di Joanna, abbiamo sostituito il modale popup con un widget persistente con un contatore di contesto
- L’AI vede le note di seduta — su richiesta di Bartłomiej, l’assistente AI ora tiene conto delle note della seduta corrente e della cronologia della chat quando genera le risposte
- Editor dei prompt — l’amministratore può personalizzare come risponde l’AI, direttamente dall’interfaccia
Cosa abbiamo risolto
- Cliccare sul pulsante di analisi ABC causava una schermata bianca — risolto
- Dopo aver salvato una trascrizione, l’app passa ora automaticamente alla scheda di registrazione
5. 🧩 Widget di prenotazione — il tuo calendario sul tuo sito web
Ora puoi incorporare un modulo di prenotazione sul tuo stesso sito web. I clienti vedono il tuo calendario, scelgono una fascia oraria, il tipo di seduta e pagano — senza lasciare il tuo sito.
Come funziona?
- Nella tua dashboard, trovi il link univoco del tuo widget
- Copi il codice già pronto e lo incolli sul tuo sito
- Un modulo di prenotazione con il tuo calendario appare sul tuo sito
Cosa include il widget?
- Tipi di seduta — il cliente vede l’elenco dei tipi di seduta che hai configurato nel tuo profilo. Aggiunto su richiesta di un beta tester
- Logo di Therapy Support nell’intestazione — su richiesta di Magdalena, abbiamo sostituito il segnaposto con il logo reale
- Modulo compatto — tutto si adatta a un piccolo riquadro sul tuo sito
- Pagamento Stripe — il cliente procede al pagamento direttamente dal widget
Il widget è disponibile solo quando hai un account Stripe collegato. Anche gli amministratori possono vedere il pulsante del widget nel pannello di gestione dei terapeuti.
6. 💰 Promemoria di pagamento — modelli pronti che puoi modificare
Un nuovo modo di inviare promemoria di pagamento ai clienti — via email o SMS.
- Modello pronto — il messaggio è precompilato, ma puoi modificarlo prima dell’invio
- Ricorda le modifiche — il tuo testo modificato viene salvato come modello per usi futuri
- Pulsante nel profilo cliente — accesso rapido per inviare un promemoria direttamente dal profilo, senza navigare alla sezione finanze
- Importi coerenti — l’anteprima e l’invio effettivo mostrano gli stessi importi della dashboard finanziaria
7. 📧 Email professionali con logo e branding (Ewa)
Su richiesta di Ewa, tutte le email inviate dal sistema hanno ora un aspetto professionale:
- Logo di Therapy Support nell’intestazione
- Colori e layout coerenti
- Visualizzazione corretta sia su desktop che su mobile
Basta con i messaggi in testo semplice — i tuoi clienti ricevono email dall’aspetto professionale che infondono fiducia nella tua pratica.
8. 🎙️ Registrazione e trascrizione — selezione della lingua e stato della diarizzazione
Selezione della lingua di registrazione
Prima di iniziare una registrazione, ora puoi scegliere la lingua e il numero di partecipanti. Il sistema adatta la lingua di trascrizione alla tua selezione. Il polacco è impostato come predefinito.
I selettori di lingua e partecipanti sono visibili anche se qualcosa è andato storto con la connessione — puoi cambiarli e riprovare.
Stato del riconoscimento del parlante
Quando registri dal tuo telefono, ora vedi uno stato di diarizzazione — che indica se il sistema sta identificando correttamente chi sta parlando (terapeuta o cliente).
Notifiche di trascrizione
Le notifiche di elaborazione della trascrizione ora includono il nome del cliente e il numero di seduta — sai immediatamente a quale seduta si riferisce la notifica. Anche i riquadri delle sedute mostrano un indicatore quando l’audio è in elaborazione.
Caricamento di registrazioni su sedute passate
Su richiesta di Martyna, ora puoi caricare un file audio su una seduta già avvenuta — nel caso in cui la registrazione non fosse stata attivata durante la seduta ma tu abbia un file da un registratore vocale.
9. 📅 Calendario — fasce da 15 minuti e trascinamento tra settimane
Sedute ogni 15 minuti
Il calendario e i moduli di seduta ora supportano sedute che iniziano ogni 15 minuti — alle 9:00, 9:15, 9:30 o 9:45. In precedenza, le fasce erano disponibili solo all’ora esatta.
Trascinamento delle sedute tra settimane
Sulla griglia del calendario settimanale, ora puoi trascinare una seduta a un’altra settimana — ad esempio, quando un cliente vuole riprogrammare di una settimana.
Spostamento di sedute con conflitti (Joanna)
Su richiesta di Joanna, i terapeuti possono ora spostare una seduta anche quando il nuovo orario è in conflitto con un’altra seduta. Il sistema chiede conferma e ti permette di procedere — perché a volte è intenzionale (ad es. sedute di gruppo).
Altri cambiamenti alle sedute
- Su richiesta di Joanna, abbiamo rinominato “Consulenza iniziale” in “Colloquio iniziale” — terminologia clinica più precisa
- L’elenco “Questa settimana” nella dashboard ora mostra il numero di sedute programmate
- Su richiesta di Marta: una seduta cancellata entro i termini appropriati non appare più come “Non pagata”
- Il profilo pubblico del terapeuta ora mostra i tipi di seduta nel calendario di disponibilità
10. 🔍 Classificazione delle sedute e analisi AI (Bohdan, Jagoda)
Riconoscimento automatico del tipo di seduta (Bohdan)
Su richiesta di Bohdan, abbiamo risolto la classificazione automatica delle sedute. In precedenza, il sistema non identificava sempre correttamente il tipo di seduta dopo il caricamento di una trascrizione. Ora la classificazione funziona correttamente — basta cliccare su “Riassunto” e l’AI determinerà se si trattava di una seduta standard, di consulenza, di crisi o di colloquio.
Su richiesta di Bohdan, abbiamo anche risolto un problema con il timestamp della trascrizione sfalsato di 1 ora — ora l’orario è corretto.
Analisi ABC (Jagoda)
Su richiesta di Jagoda, abbiamo aggiornato il modo in cui l’AI estrae gli elementi dal modello ABC (pensiero-emozione-comportamento). L’analisi ora include il significato del pensiero per il cliente e una strategia comportamentale — due nuovi campi che appaiono automaticamente dopo l’analisi della trascrizione.
11. 🎨 Nuovo look e interfaccia
Pagina di accesso
La pagina di accesso ha ora un nuovo design nei colori di Therapy Support — accenti verdi e un aspetto professionale fin dal primo contatto con l’app.
Dashboard
- Su richiesta di Bohdan: il conteggio delle sedute nella dashboard ora viene visualizzato correttamente con la pluralizzazione appropriata (“1 seduta”, “3 sedute”, “5 sedute”) — in tutte le 7 lingue
- I pannelli della dashboard (entrate, sedute, note) hanno ora bordi visibili — più facile distinguerli
Profilo cliente
- I pulsanti nel profilo cliente sono stati riorganizzati — layout più logico, azioni più usate in alto
- I pulsanti video nella dashboard del cliente sono stati spostati in una posizione più intuitiva
- La formattazione del nome del cliente è ora coerente in tutta l’app
Modulo di prenotazione
- Data della seduta visibile nell’intestazione — non serve scorrere per vedere la data selezionata
- Ordine dei campi modificato — prima il tipo di seduta, poi data e ora, infine i dettagli di contatto. Un flusso più naturale
Traduzioni (Ewa)
Su richiesta di Ewa, abbiamo aggiunto le traduzioni mancanti nelle sezioni video, nei tipi di riunione, negli abbonamenti e nelle impostazioni della password. Abbiamo anche corretto la traduzione dello stato “online” in 5 lingue (slovacco, catalano, russo, ucraino e lituano).
12. 🐛 Cosa abbiamo risolto
Ecco un elenco dei problemi che avete segnalato — tutti risolti in questa release:
- I file audio di grandi dimensioni causavano timeout durante la trascrizione — ora tutti i file vengono elaborati in modalità batch, indipendentemente dalle dimensioni
- La trascrizione non appariva nel campo di testo dopo l’elaborazione — risolto
- La registrazione si interrompeva durante sedute più lunghe a causa della scadenza della sessione — il token ora si rinnova automaticamente
- Su richiesta di Bohdan: i limiti delle funzionalità AI funzionavano in modo incoerente tra i piani — unificato, il piano Professional ha ora accesso completo
- La sincronizzazione con calendari esterni (CalDAV) non funzionava correttamente — su richiesta di Bartłomiej, il metodo di comunicazione è stato corretto
- L’app a volte rallentava dopo un uso prolungato — risolti i problemi di performance che potevano causare il blocco del browser
- Il pulsante “Esci” nel browser non funzionava — ripristinato e funzionante correttamente
- Aggiungere un cliente richiedeva un’email, anche se il backend non la richiedeva — l’email è ora opzionale
- L’app è più stabile — abbiamo risolto diversi problemi di accesso concorrente ai dati che potevano causare errori sporadici
13. 📋 Cosa verificare
| Verifica questo | ✅ |
|---|---|
| Video | |
| Apri una seduta online e partecipa alla sala video — camera e microfono funzionano | ⬜ |
| Invia al cliente un link di invito — il cliente partecipa senza accedere | ⬜ |
| L’elenco clienti mostra il badge “AITS Video” o “Google Meet” | ⬜ |
| Cambia il tipo di riunione predefinito nelle impostazioni | ⬜ |
| Copia il link video dal profilo del terapeuta | ⬜ |
| Registrazione | |
| Avvia la registrazione e passa a un’altra scheda — la registrazione continua | ⬜ |
| Dopo un errore di trascrizione — il pulsante di download è visibile (mostra “24h”) | ⬜ |
| La trascrizione live appare immediatamente dopo l’avvio della registrazione | ⬜ |
| Seleziona lingua e numero di partecipanti prima della registrazione | ⬜ |
| Carica un file audio su una seduta passata | ⬜ |
| Telefono | |
| Registra una seduta dall’app mobile — la trascrizione appare nella seduta | ⬜ |
| Dopo l’oscuramento dello schermo — inserisci il PIN e torna all’app senza accedere di nuovo | ⬜ |
| La trascrizione da mobile si aggiunge alle note (non le sovrascrive) | ⬜ |
| Chat AI | |
| Apri la chat AI nel profilo cliente — le risposte appaiono live | ⬜ |
| Le risposte AI hanno formattazione (intestazioni, elenchi, grassetto) | ⬜ |
| Clicca il pulsante di analisi ABC — nessuna schermata bianca | ⬜ |
| Widget di prenotazione | |
| Apri il tuo sito con il widget — il modulo di prenotazione viene visualizzato | ⬜ |
| Il cliente vede i tipi di seduta nel modulo del widget | ⬜ |
| Il pagamento Stripe si apre correttamente dal widget | ⬜ |
| Finanze e promemoria | |
| Invia un promemoria di pagamento dal profilo cliente | ⬜ |
| Modifica il testo del promemoria e salvalo come modello | ⬜ |
| Calendario | |
| Crea una seduta alle 9:15 — viene visualizzata correttamente nel calendario | ⬜ |
| Trascina una seduta a un’altra settimana sulla griglia del calendario | ⬜ |
| Sposta una seduta a un orario in conflitto — funziona dopo la conferma | ⬜ |
| Una seduta cancellata non appare più come “Non pagata” | ⬜ |
| Controlla un’email di sistema — logo e branding visibili | ⬜ |
| Altro | |
| Nuovo design della pagina di accesso | ⬜ |
| Il conteggio delle sedute nella dashboard viene visualizzato correttamente (1 seduta / 3 sedute) | ⬜ |
Questo è stato uno sprint da record — sedute video, app mobile, registrazione ricostruita e decine di miglioramenti. Grazie a tutto il team per le vostre inestimabili segnalazioni e per la pazienza durante i test!
Articolo preparato dal team di Therapy Support