Notes de version — 8 mars 2026
Ceci est la plus grande mise à jour de l’histoire de Therapy Support. Il y a tant de changements que nous les avons répartis en 13 sections - mais le message le plus important est simple : vous pouvez désormais mener des séances vidéo directement dans l’application, et l’enregistrement fonctionne même en changeant d’onglet.
💚 Un immense merci à toute l’équipe de test : Martyna, Joanna, Bohdan, Ewa, Magdalena, Jagoda, Marta et Bartłomiej - vos retours ont façonné cette version à chaque étape !
1. 🎥 Séances vidéo en ligne — sans quitter l’application
Auparavant, mener une séance en ligne exigeait de passer par Google Meet. Désormais, les séances vidéo se déroulent directement dans Therapy Support - avec caméra, micro et partage d’écran.
Ce qui a changé ?
- Un seul clic — vous ouvrez une séance, cliquez sur « Rejoindre » et vous êtes dans la salle vidéo. Pas de lien à copier, pas de nouvel onglet à ouvrir
- Salle permanente par client — chaque client dispose de sa propre salle vidéo, valable pour chaque séance. Plus besoin de générer de nouveaux liens
- Le client rejoint sans se connecter — le client reçoit un lien d’invitation et rejoint en un clic, sans créer de compte. Un bouton « Rejoindre la séance » est visible sur son tableau de bord
- Copier le lien — dans le profil du thérapeute, vous pouvez copier le lien vidéo pour le client et l’envoyer par e-mail ou SMS
Type de rendez-vous : AITS Video ou Google Meet ?
Pour chaque séance, vous voyez désormais le type de rendez-vous - « AITS Video » ou « Google Meet ». Vous pouvez changer le type par défaut dans les paramètres. La liste des clients et leur profil affichent un badge clair indiquant le type de rendez-vous.
Ce que nous avons corrigé pendant le déploiement
Pendant les tests vidéo, toute une série de petits problèmes sont apparus - nous les avons tous corrigés :
- Les boutons caméra et micro étaient invisibles — désormais ils sont toujours à leur place
- La barre de contrôle était rognée sur les petits écrans — la mise en page a été corrigée
- Après la fin d’un enregistrement, la fenêtre ne se fermait pas automatiquement — désormais elle se ferme et actualise les données de la séance
- Le bouton « Retour » dans une séance vidéo redirigeait vers la mauvaise page — désormais il vous ramène là d’où vous venez
2. 🎙️ Enregistrement sans interruption — même en changeant d’onglet (Martyna)
À la demande de Martyna, nous avons entièrement reconstruit l’enregistrement. Le changement le plus important : l’enregistrement ne s’arrête pas quand vous changez d’onglet.
Comment cela fonctionne-t-il maintenant ?
- Cliquez sur « Enregistrer » — l’enregistrement démarre et se poursuit en arrière-plan, même si vous ouvrez les notes d’une séance précédente, consultez le profil d’un client ou vérifiez le calendrier
- Transcription en direct — le texte apparaît à l’écran en temps réel, immédiatement après le début de l’enregistrement. Pas besoin d’attendre la fin de la séance
- Si, pour une raison quelconque, la transcription en direct ne fonctionne pas, le système enregistre automatiquement un fichier audio de secours (MP3). Vous avez 24 heures pour télécharger l’enregistrement et le retraiter
- Lorsque l’enregistrement est interrompu (par exemple en raison d’un problème de connexion), vous voyez un message clair expliquant ce qui s’est passé et ce que vous pouvez faire
Télécharger les enregistrements
À la demande de Bartłomiej, nous avons ajouté un bouton de téléchargement des enregistrements directement dans la séance. À côté, vous verrez « 24h » - c’est la durée pendant laquelle le fichier reste disponible. À la demande de Bohdan, nous avons également corrigé un problème où le bouton de téléchargement disparaissait après avoir navigué vers une autre séance.
3. 📱 Application mobile — enregistrez les séances depuis votre téléphone
La nouvelle application mobile vous permet d’enregistrer des séances directement depuis votre téléphone - idéal lorsque vous menez une séance en présentiel et que vous voulez l’enregistrer sans ordinateur portable.
Que peut-elle faire ?
- Enregistrer depuis votre téléphone — ouvrez l’application, sélectionnez une séance, appuyez sur « Enregistrer ». Transcription automatique
- Code PIN rapide au lieu d’une connexion complète — quand vous revenez dans l’application après extinction de l’écran, il suffit de saisir votre code PIN
- La séance n’expire pas pendant les enregistrements longs — même une séance de 2 heures ne sera pas interrompue par une déconnexion automatique
- Tirer pour actualiser — la liste des séances s’actualise d’un geste, comme dans toute application moderne
- Statut du téléversement — vous voyez en temps réel si l’enregistrement a été téléversé et traité
Ce que nous avons corrigé
En testant l’application mobile, nous avons découvert que la transcription par téléphone écrasait les notes existantes au lieu de les compléter. Corrigé - la transcription mobile s’ajoute désormais toujours aux notes de séance existantes, rien n’est perdu.
4. 🤖 Chat IA — réponses en direct et mise en forme
L’assistant IA dans le profil du client a subi une refonte majeure. À la demande de Joanna, nous avons changé la façon dont l’IA est accessible pendant le travail avec un client.
Quoi de neuf ?
- Les réponses apparaissent en direct — vous n’attendez plus la réponse complète, vous voyez le texte apparaître mot par mot
- Une belle mise en forme — les réponses de l’IA ont des titres, des listes et du texte en gras, ce qui les rend bien plus lisibles
- Widget IA persistant — l’assistant IA est visible en permanence dans le profil du client, sans avoir à ouvrir une fenêtre supplémentaire. À la demande de Joanna, nous avons remplacé la fenêtre modale surgissante par un widget persistant avec un compteur de contexte
- L’IA voit les notes de séance — à la demande de Bartłomiej, l’assistant IA prend désormais en compte les notes de la séance en cours et l’historique du chat en générant ses réponses
- Éditeur de requêtes (prompts) — l’administrateur peut personnaliser la façon dont l’IA répond, directement depuis l’interface
Ce que nous avons corrigé
- Cliquer sur le bouton d’analyse ABC provoquait un écran blanc — corrigé
- Après l’enregistrement d’une transcription, l’application bascule désormais automatiquement sur l’onglet d’enregistrement
5. 🧩 Widget de réservation — votre calendrier sur votre site
Vous pouvez désormais intégrer un formulaire de réservation sur votre propre site. Les clients voient votre calendrier, choisissent un créneau, un type de séance, et paient - sans quitter votre site.
Comment cela fonctionne-t-il ?
- Dans votre tableau de bord, vous trouverez le lien unique de votre widget
- Copiez le code prêt à l’emploi et collez-le sur votre site
- Un formulaire de réservation avec votre calendrier apparaît sur votre site
Que contient le widget ?
- Types de séances — le client voit la liste des types de séances que vous avez configurés dans votre profil. Ajouté à la demande d’un bêta-testeur
- Le logo Therapy Support dans l’en-tête — à la demande de Magdalena, nous avons remplacé l’espace réservé par le vrai logo
- Formulaire compact — tout tient dans un petit cadre sur votre site
- Paiement Stripe — le client accède directement au paiement depuis le widget
Le widget est disponible uniquement lorsque vous avez connecté un compte Stripe. Les administrateurs peuvent également voir le bouton du widget dans le panneau de gestion des thérapeutes.
6. 💰 Rappels de paiement — modèles prêts à l’emploi et modifiables
Une nouvelle façon d’envoyer des rappels de paiement aux clients - par e-mail ou SMS.
- Modèle prêt à l’emploi — le message est pré-rempli, mais vous pouvez le modifier avant l’envoi
- Se souvient des modifications — votre texte modifié est enregistré comme modèle pour un usage futur
- Bouton dans le profil du client — accès rapide pour envoyer un rappel directement depuis le profil, sans naviguer vers la section finances
- Montants cohérents — l’aperçu et l’envoi réel affichent les mêmes montants que le tableau de bord financier
7. 📧 E-mails professionnels avec logo et image de marque (Ewa)
À la demande d’Ewa, tous les e-mails envoyés depuis le système ont désormais une apparence professionnelle :
- Logo Therapy Support dans l’en-tête
- Couleurs et mise en page cohérentes
- Affichage correct aussi bien sur ordinateur que sur mobile
Fini les messages en texte brut - vos clients reçoivent des e-mails à l’apparence professionnelle qui renforcent la confiance envers votre pratique.
8. 🎙️ Enregistrement et transcription — choix de la langue et statut de la diarisation
Choix de la langue d’enregistrement
Avant de démarrer un enregistrement, vous pouvez désormais choisir la langue et le nombre de participants. Le système adapte la langue de transcription à votre choix. Le polonais est défini par défaut.
Les sélecteurs de langue et de participants restent visibles même si un problème de connexion est survenu - vous pouvez les modifier et réessayer.
Statut de la reconnaissance du locuteur
Lors d’un enregistrement depuis votre téléphone, vous voyez désormais un statut de diarisation - indiquant si le système identifie correctement qui parle (thérapeute ou client).
Notifications de transcription
Les notifications de traitement de transcription incluent désormais le nom du client et le numéro de séance - vous savez immédiatement à quelle séance la notification se réfère. Les vignettes de séance affichent également un indicateur lorsque l’audio est en cours de traitement.
Téléverser des enregistrements sur des séances passées
À la demande de Martyna, vous pouvez désormais téléverser un fichier audio sur une séance déjà passée - au cas où l’enregistrement n’aurait pas été activé pendant la séance mais que vous disposez d’un fichier issu d’un dictaphone.
9. 📅 Calendrier — créneaux de 15 minutes et glisser-déposer entre semaines
Séances toutes les 15 minutes
Le calendrier et les formulaires de séance prennent désormais en charge des séances commençant toutes les 15 minutes - à 9h00, 9h15, 9h30 ou 9h45. Auparavant, les créneaux n’étaient disponibles qu’à l’heure pile.
Glisser des séances entre les semaines
Sur la grille hebdomadaire du calendrier, vous pouvez désormais glisser une séance vers une autre semaine - par exemple lorsqu’un client souhaite décaler d’une semaine.
Déplacer des séances en cas de conflit (Joanna)
À la demande de Joanna, les thérapeutes peuvent désormais déplacer une séance même lorsque le nouvel horaire entre en conflit avec une autre séance. Le système demande une confirmation et permet de poursuivre - car c’est parfois intentionnel (par exemple pour des séances de groupe).
Autres changements de séance
- À la demande de Joanna, nous avons renommé « Consultation initiale » en « Entretien initial » — une terminologie clinique plus précise
- La liste « Cette semaine » sur le tableau de bord affiche désormais le nombre de séances programmées
- À la demande de Marta : une séance annulée dans le délai approprié ne s’affiche plus comme « Non payée »
- Le profil public du thérapeute affiche désormais les types de séances dans le calendrier de disponibilité
10. 🔍 Classification des séances et analyse IA (Bohdan, Jagoda)
Reconnaissance automatique du type de séance (Bohdan)
À la demande de Bohdan, nous avons corrigé la classification automatique des séances. Auparavant, le système n’identifiait pas toujours correctement le type de séance après le téléversement d’une transcription. La classification fonctionne désormais correctement - il suffit de cliquer sur « Résumé » et l’IA déterminera s’il s’agissait d’une séance standard, de consultation, de crise ou d’entretien.
À la demande de Bohdan, nous avons également corrigé un problème où l’horodatage de la transcription était décalé d’1 heure - le temps est désormais correct.
Analyse ABC (Jagoda)
À la demande de Jagoda, nous avons mis à jour la façon dont l’IA extrait les éléments du modèle ABC (pensée-émotion-comportement). L’analyse inclut désormais la signification de la pensée pour le client et une stratégie comportementale - deux nouveaux champs qui apparaissent automatiquement après l’analyse de la transcription.
11. 🎨 Nouveau look et nouvelle interface
Page de connexion
La page de connexion a désormais un nouveau design aux couleurs de Therapy Support - des accents verts et une apparence professionnelle dès le premier contact avec l’application.
Tableau de bord
- À la demande de Bohdan : le nombre de séances sur le tableau de bord s’affiche désormais correctement avec la pluralisation appropriée (« 1 séance », « 3 séances », « 5 séances ») — dans les 7 langues
- Les panneaux du tableau de bord (revenus, séances, notes) ont désormais des bordures visibles — plus faciles à distinguer
Profil du client
- Les boutons dans le profil du client ont été réorganisés — une disposition plus logique, les actions les plus utilisées en haut
- Les boutons vidéo sur le tableau de bord du client ont été déplacés vers un emplacement plus intuitif
- La mise en forme du nom du client est désormais cohérente dans toute l’application
Formulaire de réservation
- Date de séance visible dans l’en-tête — plus besoin de faire défiler pour voir la date sélectionnée
- Ordre des champs modifié — d’abord le type de séance, puis la date et l’heure, enfin les coordonnées. Un déroulement plus naturel
Traductions (Ewa)
À la demande d’Ewa, nous avons ajouté les traductions manquantes dans les sections vidéo, les types de rendez-vous, les abonnements et les paramètres de mot de passe. Nous avons également corrigé la traduction du statut « en ligne » dans 5 langues (slovaque, catalan, russe, ukrainien et lituanien).
12. 🐛 Ce que nous avons corrigé
Voici une liste des problèmes que vous avez signalés - tous corrigés dans cette version :
- Les fichiers audio volumineux provoquaient des délais d’attente lors de la transcription — désormais tous les fichiers sont traités en mode batch, quelle que soit leur taille
- La transcription n’apparaissait pas dans le champ de texte après le traitement — corrigé
- L’enregistrement s’arrêtait pendant les séances plus longues en raison de l’expiration de la session — le jeton se rafraîchit désormais automatiquement
- À la demande de Bohdan : les limites des fonctionnalités IA fonctionnaient de manière incohérente entre les plans — unifié, le plan Professionnel a désormais un accès complet
- La synchronisation du calendrier externe (CalDAV) ne fonctionnait pas correctement — à la demande de Bartłomiej, la méthode de communication a été corrigée
- L’application ralentissait parfois après une utilisation prolongée — les problèmes de performance pouvant provoquer un gel du navigateur ont été corrigés
- Le bouton « Se déconnecter » du navigateur ne fonctionnait pas — restauré et fonctionne correctement
- L’ajout d’un client exigeait un e-mail, alors que le backend ne l’exigeait pas — l’e-mail est désormais facultatif
- L’application est plus stable — nous avons corrigé plusieurs problèmes d’accès concurrent aux données pouvant provoquer des erreurs sporadiques
13. 📋 Ce qu’il faut vérifier
| À vérifier | ✅ |
|---|---|
| Vidéo | |
| Ouvrez une séance en ligne et rejoignez la salle vidéo — caméra et micro fonctionnent | ⬜ |
| Envoyez au client un lien d’invitation — le client rejoint sans se connecter | ⬜ |
| La liste des clients affiche le badge « AITS Video » ou « Google Meet » | ⬜ |
| Modifiez le type de rendez-vous par défaut dans les paramètres | ⬜ |
| Copiez le lien vidéo depuis le profil du thérapeute | ⬜ |
| Enregistrement | |
| Démarrez un enregistrement et passez à un autre onglet — l’enregistrement continue | ⬜ |
| Après une erreur de transcription — le bouton de téléchargement est visible (affiche « 24h ») | ⬜ |
| La transcription en direct apparaît immédiatement après le démarrage de l’enregistrement | ⬜ |
| Sélectionnez la langue et le nombre de participants avant l’enregistrement | ⬜ |
| Téléversez un fichier audio sur une séance passée | ⬜ |
| Téléphone | |
| Enregistrez une séance depuis l’application mobile — la transcription apparaît dans la séance | ⬜ |
| Après extinction de l’écran — saisissez le code PIN et revenez à l’application sans vous reconnecter | ⬜ |
| La transcription mobile s’ajoute aux notes (n’écrase pas) | ⬜ |
| Chat IA | |
| Ouvrez le chat IA dans le profil du client — les réponses apparaissent en direct | ⬜ |
| Les réponses de l’IA ont une mise en forme (titres, listes, gras) | ⬜ |
| Cliquez sur le bouton d’analyse ABC — pas d’écran blanc | ⬜ |
| Widget de réservation | |
| Ouvrez votre site avec le widget — le formulaire de réservation s’affiche | ⬜ |
| Le client voit les types de séances dans le formulaire du widget | ⬜ |
| Le paiement Stripe s’ouvre correctement depuis le widget | ⬜ |
| Finances et rappels | |
| Envoyez un rappel de paiement depuis le profil du client | ⬜ |
| Modifiez le texte du rappel et enregistrez-le comme modèle | ⬜ |
| Calendrier | |
| Créez une séance à 9h15 — s’affiche correctement dans le calendrier | ⬜ |
| Glissez une séance vers une autre semaine sur la grille du calendrier | ⬜ |
| Déplacez une séance vers un horaire en conflit — fonctionne après confirmation | ⬜ |
| Une séance annulée ne s’affiche plus comme « Non payée » | ⬜ |
| E-mails | |
| Vérifiez un e-mail système — logo et image de marque visibles | ⬜ |
| Autre | |
| Nouveau design de la page de connexion | ⬜ |
| Le nombre de séances sur le tableau de bord s’affiche correctement (1 séance / 3 séances) | ⬜ |
Ce fut un sprint record — séances vidéo, application mobile, enregistrement reconstruit, et des dizaines d’améliorations. Merci à toute l’équipe pour ses retours inestimables et sa patience durant les tests !
Article préparé par l’équipe Therapy Support