Klarhet
i det kliniska tänkandet

Hur skiljer sig det här från ett vanligt transkriberingsverktyg?

Ett transkriberingsverktyg gör om en inspelning till text, och där slutar dess arbete. Therapy Support börjar där transkriberingen slutar: den ordnar materialet i CBT:s begreppsliga struktur, för konceptualiseringen och arbetshypoteserna vidare mellan sessionerna och ser till hela processens kontinuitet. För oss är transkribering utgångspunkten, inte slutprodukten.

Vad är Therapy Support?

Therapy Support är en plattform utformad för terapeuter som arbetar med KBT. Den samlar klinisk dokumentation, fallkonceptualisering, praktikadministration och förberedelse inför handledning på ett ställe – med ansvarsfullt AI-stöd.

Vem är plattformen till för?

För psykoterapeuter och psykologer som arbetar med kognitiv beteendeterapi (KBT). Plattformen speglar strukturen i den terapeutiska KBT-processen – från första konsultation, via fallkonceptualisering, till uppföljning av utvecklingen över tid.

Hur skiljer sig Therapy Support från allmänna AI-verktyg?

Allmänna AI-verktyg analyserar ett enskilt samtalsfragment, utan kontext från hela terapin. Therapy Support arbetar med data från hela den terapeutiska processen – materialet från flera sessioner sammanställs, mönster över tid blir möjliga att urskilja och samstämmigheten mellan konceptualisering och terapiförlopp bevaras.

Måste jag arbeta uteslutande med KBT för att kunna använda plattformen?

Plattformen är utformad utifrån strukturen i kognitivt beteendeinriktat arbete – konceptualisering, ABC-analys, kognitivt schema, terapimål. Den stödjer även terapeuter som arbetar med schematerapi. Om du arbetar integrativt men använder verktyg från KBT eller schematerapi kan plattformen vara användbar för dig. Bästa sättet är att prova den i praktiken.

Vilka språk stödjer applikationen?

Applikationen stödjer terapisessioner på flera språk – transkribering och anteckningar skapas på det språk som sessionen hålls på. Plattformens gränssnitt finns på 26 språk.

Kommer AI att ersätta terapeuten?

Nej. AI i Therapy Support ordnar kliniskt material, skapar anteckningar och stödjer arbetets struktur. Den fattar inga kliniska beslut, tolkar inte materialet och bedriver ingen terapi. AI föreslår – terapeuten bestämmer.

Vad gör AI exakt i applikationen?

AI omvandlar en transkribering av sessionen till en strukturerad klinisk anteckning på under 30 sekunder. Den skiljer på talarna och identifierar interventioner och kliniskt innehåll. Den stödjer skapandet av konceptualiseringar (kognitivt schema, modell av onda cirklar, ABC-analys). Allt som AI producerar går att granska och redigera – terapeuten har full kontroll.

Lär sig AI av mina patienters data?

Nej. AI arbetar i inferensläge – den bearbetar data i stunden för förfrågan och sparar dem inte. Kliniska data används inte för att träna modeller.

Kan jag redigera det som AI genererar?

Ja. Varje anteckning, konceptualisering och sammanfattning som AI genererar går att redigera. AI ger en struktur – terapeuten kontrollerar, korrigerar och avgör den slutliga formen.

Är mina patienters data säkra?

Ja. Dataöverföringen är krypterad (TLS 1.2+), data i vila är krypterade och kolumner med terapeutiskt innehåll skyddas dessutom med Always Encrypted, med nycklarna lagrade i Azure Key Vault. Endast terapeuten har åtkomst till sessionernas innehåll. En liten grupp systemadministratörer har de tekniska behörigheter som krävs för att underhålla plattformen och återställa data; denna åtkomst loggas och omfattas av sekretessförpliktelser. Inga personuppgifter om patienter når AI-modellerna — de ersätts med pseudonymer innan de skickas, och modellerna körs i Europeiska unionen och tränas inte på kunddata.

Var lagras data?

Data lagras på Microsoft Azure-servrar i Europeiska unionen. Utvalda underbiträden (t.ex. Stripe för betalningshantering) kan behandla data utanför EES med stöd av standardavtalsklausuler.

Följer plattformen GDPR?

Ja. Plattformen drivs i full överensstämmelse med GDPR, AI Act och standarden ISO 27001. Detaljerad information finns i avsnittet Säkerhet på webbplatsen.

Fungerar applikationen i mobilen?

Ja. Mobilappen finns för Android (Google Play Store) och iOS (App Store). Den gör det möjligt att spela in sessioner direkt från telefonen – praktiskt när du arbetar i olika mottagningar eller på olika platser.

Kan jag hålla onlinesessioner via applikationen?

Ja. Applikationen stödjer videosessioner online – utan behov av externa verktyg. Inspelning och transkribering fungerar både för fysiska möten och onlinesessioner.

Vad är patientportalen?

Patientportalen är ett säkert utrymme där patienterna fyller i formulär och terapidagböcker, ser sina bokade tider, betalar och får material mellan sessionerna. Formulärsvar och dagboksanteckningar går direkt till terapeutens applikation och stödjer uppföljningen av utvecklingen.

Kan jag föra över befintlig dokumentation till applikationen?

För närvarande erbjuder applikationen ingen automatisk import av befintlig dokumentation (t.ex. anteckningar från Word eller andra verktyg). Nya patienter kan läggas till direkt, och befintliga gradvis, med start från nästa session. Vi arbetar på lösningar som ska underlätta datamigrering.

Finns det stödmaterial i applikationen?

Ja. Varje terapeut har tillgång till en verktygslåda – en samling material som är användbara i det dagliga arbetet. Där finns bland annat tips på hur du talar med patienter om transkribering av sessioner, och annat material som stödjer arbetet med plattformen.

Vilka abonnemangsalternativ finns?

Aktuella planer och priser hittar du på abonnemangssidan. Vi erbjuder olika planer anpassade efter din praktiks storlek.

Kan jag testa plattformen innan jag köper?

Ja. Terapeuter som genomför en onboarding med oss får en provperiod på 5 veckor med full tillgång till plattformen. Onboardingen är ett individuellt möte online — vi ställer in plattformen efter ditt sätt att arbeta, så att provperioden går till arbetet med patienter och inte till att lära dig verktyget. Boka en onboarding.

Hur byter jag plan eller säger upp mitt abonnemang?

Hanteringen av abonnemanget – byte av plan, uppdatering av faktureringsuppgifter, uppsägning – sker i kontoinställningarna. Uppsägning kräver ingen kontakt med supporten. En faktura skapas automatiskt efter varje betalning och kan laddas ned från kontot.

Hur rapporterar jag ett fel eller problem?

Fyll i rapportformuläret på vår webbplats. I rapporten är det bra att beskriva: vad som hände, när, och vad som borde ha hänt. Du får en bekräftelse via e-post med en uppskattad svarstid.

Finns det stöd vid uppstarten?

Ja. Efter registreringen får du guider för att komma i gång på egen hand och en inbjudan till ett introduktionsmöte – en kort demo av appen anpassad efter din praktik. Mötet är frivilligt men rekommenderas. Guiderna finns även i avsnittet Guider på webbplatsen.