Com es regula l'ús de la IA per part dels terapeutes? Part 1: Austràlia - la competència com un nou deure professional
Aquesta és la primera entrada d’una sèrie que explora com diferents països estan regulant la presència de la IA a la pràctica de la psicoteràpia. Comencem amb Austràlia - un dels països que ha abordat el tema de manera integral i, cosa important, no s’ha centrat principalment en la protecció de dades. Les dades queden en segon pla. En primer pla hi ha una altra pregunta: què necessita entendre un terapeuta perquè la IA esdevingui un suport genuí en el seu treball, en lloc d’un risc?
La IA s’ha incorporat a la competència digital, que al seu torn travessa diverses àrees centrals de la pràctica clínica, incloent-hi la pràctica ètica, l’avaluació diagnòstica, les intervencions i la comunicació.
Què significa això a la pràctica? Que la competència digital no és una habilitat addicional al costat del treball clínic, sinó una part d’aquest. L’enfocament s’assembla a com un terapeuta pensa sobre altres elements de la seva caixa d’eines clínica. Cada nou instrument - un qüestionari, una tècnica, un model de conceptualització de casos - requereix entendre en quins casos té sentit, quines són les seves limitacions, com canvia el procés. La IA encaixa dins d’aquesta mateixa lògica. Pot ser un suport valuós en el treball clínic, sempre que es triï conscientment i s’integri a la caixa d’eines prestant atenció a com interactua amb tota la resta.
Què, concretament, necessita entendre un terapeuta?
Darrere del requisit general d’utilitzar la tecnologia digital d’una manera legal, ètica i professional hi ha diverses dimensions concretes.
La primera és entendre com funciona l’eina - sobre quina base es produeix un resultat, quines són les seves limitacions, quan és menys fiable. La segona és la familiaritat amb els marcs legals i ètics - el RGPD, el dret professional, el codi de conducta. Si un terapeuta fa servir una eina d’IA que processa dades de pacients, val la pena saber on es processen aquestes dades i com es distribueix la responsabilitat. La tercera, i la més matisada, és la reflexió sobre la influència de la IA en el procés clínic. I la quarta: la consciència del propi paper. Les directrius australianes ho diuen sense embuts: la responsabilitat clínica continua sent del terapeuta.
Cocrear coneixement: PACFA i un nou model de desenvolupament professional
Les recomanacions australianes no tracten només de formació - la formació és una extensió previsible del que un terapeuta ja fa a través del Desenvolupament Professional Continu. El que importa més és com s’entén el propi paper del terapeuta en relació amb una tecnologia en desenvolupament.
PACFA (Psychotherapy and Counselling Federation of Australia), en les seves directrius, ho descriu a través de dues dimensions relacionades. La primera és familiar: s’espera que els professionals mantinguin actualitzat el seu coneixement sobre els avenços en IA i les seves implicacions ètiques - mitjançant formació, lectura, DPC formal. Aquest és l’enfocament clàssic.
La segona dimensió és menys òbvia i considerablement més interessant. PACFA anima els terapeutes a participar en l’avaluació de l’eficàcia i la seguretat de les eines d’IA - tant en la seva pròpia pràctica com en projectes de recerca formals.
Què canvia això? Canvia la posició del terapeuta en relació amb la tecnologia. Ja no és merament el seu receptor o usuari. Es converteix en un coparticipant d’un procés en què la tecnologia s’avalua, es corregeix i es desenvolupa. El coneixement sobre què funciona a la clínica i què no, no es genera únicament per part de les empreses tecnològiques o l’acadèmia. Es genera en la trobada entre l’eina i la pràctica.
El terapeuta no és un consumidor passiu de mètodes; és un testimoni crític i sovint un cocreador d’aquests. PACFA estén aquesta lògica al domini de la IA - com una extensió natural del rol professional.
Quin paper pot tenir la IA, i quin paper no
Aquest és, potser, el punt més pràctic de les directrius australianes. Les directrius no diuen en termes generals que la IA és una eina de suport. Diuen específicament on la IA té un lloc i on no.
El lloc de la IA és allà on dona suport al treball del terapeuta sense substituir-lo. Es tracta, sobretot, de l’àrea de l’organització i la continuïtat: notes estructurades, documentació, mantenir el context entre sessions, la disponibilitat d’hipòtesis de treball en el moment en què el terapeuta les necessita. La IA també pot ajudar en la preparació d’avaluacions i informes clínics, i en l’anàlisi de dades - sempre a condició que el terapeuta conservi el control total sobre la interpretació i la presa de decisions. Es tracta de tasques que realment alleugereixen la càrrega cognitiva i organitzativa sense envair el que hi ha al cor del treball clínic.
On la IA no té lloc, la línia és igual de clara. La IA no substitueix el judici clínic, no es pot presentar a un pacient com un terapeuta, no pren decisions terapèutiques i no opera fora de la supervisió humana.
El límit entre la IA i el terapeuta està incorporat de manera estructural a les directrius australianes - i hauria d’estar-ho de la mateixa manera a l’eina que un terapeuta tria per al seu treball. No com una capa de comunicació que es pot afegir o treure, sinó com la manera en què funciona l’aplicació. La IA proposa estructura. El terapeuta decideix.
Què significa això per al treball clínic
Les recomanacions australianes diuen alguna cosa important, en veu baixa: la competència en IA no és un “afegit” al repertori professional. És part de la pràctica responsable el 2026 i en endavant. Un terapeuta que no coneix les limitacions de l’eina que fa servir, ni la seva influència sobre el procés clínic, no compleix l’estàndard professional.
Això no vol dir que tots els terapeutes hagin de fer servir la IA. Vol dir que tots els terapeutes haurien d’entendre què és la IA, on té sentit i on no - també per prendre una decisió conscient de no fer-la servir. I qui entén l’eina en treu un suport real - un suport que no competeix amb el seu judici clínic, sinó que l’allibera d’una part del treball invisible.
Therapy Support s’ha dissenyat amb el mateix enfocament, amb el límit entre la IA i el terapeuta incorporat a la manera en què funciona l’aplicació. La IA proposa estructura, el terapeuta decideix. La nostra web inclou una secció de Materials, on reunim contingut que dona suport a l’adquisició de coneixement sobre la IA en el treball terapèutic - exactament en l’esperit del que fomenten les recomanacions australianes. I els terapeutes que vulguin aprofundir-hi i cocrear el desenvolupament de l’eina poden unir-se al programa de beta testers.
En les properes entregues de la sèrie veurem com pren forma el mateix tema en altres països: els Estats Units, el Canadà, Nova Zelanda, Alemanya i el Regne Unit. I després on encara no existeixen directrius - i què significa això per als terapeutes que volen exercir de manera responsable abans que la seva organització professional formuli la seva pròpia posició.