Como é regulado o uso da IA pelos terapeutas? Parte 1: Austrália - a competência como novo dever profissional
Este é o primeiro artigo de uma série que explora a forma como diferentes países estão a regular a presença da IA na prática da psicoterapia. Começamos pela Austrália - um dos países que abordou o tema de forma abrangente e que, o que é importante notar, não se concentrou sobretudo na proteção de dados. Os dados ficam em segundo plano. Em primeiro plano está uma questão diferente: o que precisa um terapeuta de compreender para que a IA se torne um apoio genuíno ao seu trabalho, em vez de um risco?
A IA foi integrada na competência digital, que por sua vez atravessa várias áreas centrais da prática clínica, incluindo a prática ética, a avaliação diagnóstica, as intervenções e a comunicação.
O que significa isto na prática? Que a competência digital não é uma competência adicional a par do trabalho clínico, mas parte dele. A abordagem aproxima-se da forma como um terapeuta pensa sobre outros elementos do seu conjunto de instrumentos clínicos. Cada novo instrumento - um questionário, uma técnica, um modelo de conceptualização de caso - exige a compreensão de onde faz sentido, quais são as suas limitações, como muda o processo. A IA encaixa-se na mesma lógica. Pode ser um apoio valioso no trabalho clínico, desde que seja conscientemente escolhida e integrada no conjunto de instrumentos com atenção à forma como interage com tudo o resto.
O que, em concreto, precisa um terapeuta de compreender?
Por trás da exigência geral de utilizar a tecnologia digital de forma lícita, ética e profissional encontram-se várias dimensões concretas.
A primeira é a compreensão de como funciona a ferramenta - com base em quê é produzido um resultado, quais são as suas limitações, quando é menos fiável. A segunda é a familiaridade com os quadros jurídicos e éticos - o RGPD, a lei profissional, o código de conduta. Se um terapeuta utiliza uma ferramenta de IA que processa dados de pacientes, vale a pena saber onde esses dados são processados e como a responsabilidade é distribuída. A terceira, e a mais subtil, é a reflexão sobre a influência da IA no processo clínico. E a quarta: a consciência do próprio papel. As orientações australianas afirmam-no claramente: a responsabilidade clínica permanece do terapeuta.
Co-criação de conhecimento: a PACFA e um novo modelo de desenvolvimento profissional
As recomendações australianas não dizem respeito apenas à formação - a formação é uma extensão previsível daquilo que um terapeuta já faz através do Desenvolvimento Profissional Contínuo. O que mais importa é a forma como se compreende o próprio papel do terapeuta em relação a uma tecnologia em desenvolvimento.
A PACFA (Psychotherapy and Counselling Federation of Australia), nas suas orientações, descreve isto através de duas dimensões relacionadas. A primeira é familiar: espera-se que os profissionais mantenham atualizado o seu conhecimento sobre os avanços da IA e as suas implicações éticas - através de formação, leitura, DPC formal. Esta é a abordagem clássica.
A segunda dimensão é menos óbvia e consideravelmente mais interessante. A PACFA incentiva os terapeutas a participar na avaliação da eficácia e da segurança das ferramentas de IA - tanto na sua própria prática como em projetos de investigação formais.
O que é que isto muda? Muda a posição do terapeuta em relação à tecnologia. Deixa de ser apenas o seu recetor ou utilizador. Torna-se um co-participante num processo em que a tecnologia é avaliada, corrigida e desenvolvida. O conhecimento sobre o que funciona na clínica e o que não funciona não é produzido apenas do lado das empresas tecnológicas ou da academia. É produzido no encontro entre a ferramenta e a prática.
O terapeuta não é um consumidor passivo de métodos; é uma testemunha crítica e, muitas vezes, um co-criador desses métodos. A PACFA prolonga esta lógica para o domínio da IA - como uma extensão natural do papel profissional.
Que papel a IA pode desempenhar, e que papel não pode
Este é talvez o ponto mais prático das orientações australianas. As orientações não afirmam em termos gerais que a IA é uma ferramenta de apoio. Dizem especificamente onde a IA tem lugar e onde não o tem.
O lugar da IA é onde quer que apoie o trabalho do terapeuta sem o substituir. Trata-se, acima de tudo, da área da organização e da continuidade: notas estruturadas, documentação, manutenção do contexto entre sessões, disponibilidade de hipóteses de trabalho no momento em que o terapeuta delas precisa. A IA também pode ajudar na preparação de avaliações e relatórios clínicos, e na análise de dados - sempre com a condição de que o terapeuta retenha o controlo total sobre a interpretação e a tomada de decisão. Trata-se de tarefas que efetivamente aliviam a carga cognitiva e organizacional, sem invadir o que está no centro do trabalho clínico.
Onde a IA não tem lugar, a linha é igualmente clara. A IA não substitui o julgamento clínico, não pode ser apresentada a um paciente como um terapeuta, não toma decisões terapêuticas e não opera fora da supervisão humana.
A fronteira entre a IA e o terapeuta está estruturalmente incorporada nas orientações australianas - e deveria estar da mesma forma incorporada na ferramenta que um terapeuta escolhe para o seu trabalho. Não como uma camada de comunicação que se pode adicionar ou remover, mas como o próprio modo de funcionamento da aplicação. A IA propõe a estrutura. O terapeuta decide.
O que isto significa para o trabalho clínico
As recomendações australianas dizem algo importante, de forma discreta: a competência em IA não é um “extra” no repertório profissional. É parte da prática responsável em 2026 e além. Um terapeuta que não conhece as limitações da ferramenta que utiliza, ou a sua influência no processo clínico, não cumpre o padrão profissional.
Isto não significa que todos os terapeutas tenham de usar a IA. Significa que todos os terapeutas deveriam compreender o que é a IA, onde faz sentido e onde não faz - também para poderem tomar a decisão consciente de não a utilizar. E quem compreende a ferramenta obtém dela um apoio real - um apoio que não compete com o seu julgamento clínico, mas que o liberta de uma parte do trabalho invisível.
A Therapy Support foi concebida com a mesma abordagem em mente, com a fronteira entre a IA e o terapeuta incorporada no próprio modo de funcionamento da aplicação. A IA propõe a estrutura, o terapeuta decide. O nosso website inclui uma secção de Materiais, onde reunimos conteúdos que apoiam a aquisição de conhecimento sobre a IA no trabalho terapêutico - exatamente no espírito daquilo que as recomendações australianas incentivam. E os terapeutas que queiram ir mais fundo e co-criar o desenvolvimento da ferramenta podem juntar-se ao programa de beta testers.
Nos próximos capítulos desta série vamos analisar como o mesmo tema toma forma noutros países: os EUA, o Canadá, a Nova Zelândia, a Alemanha e o Reino Unido. E depois onde ainda não existem orientações - e o que isso significa para os terapeutas que querem praticar de forma responsável antes de a sua organização profissional formular a sua própria posição.