Як регулюється використання AI терапевтами? Частина 1: Австралія — компетентність як новий професійний обов'язок
Це перший допис у серії, присвяченій тому, як різні країни регулюють присутність AI у практиці психотерапії. Ми починаємо з Австралії — однієї з країн, яка підійшла до теми комплексно, і, що важливо, не зосередилася насамперед на захисті даних. Дані перебувають на другому плані. На першому плані — інше питання: що потрібно розуміти терапевту, щоб AI став реальною підтримкою в його роботі, а не ризиком?
AI вписано в цифрову компетентність, яка, своєю чергою, пронизує кілька ключових галузей клінічної практики, включно з етичною практикою, діагностичною оцінкою, втручаннями та комунікацією.
Що це означає на практиці? Що цифрова компетентність — це не додаткова навичка поруч із клінічною роботою, а її частина. Підхід близький до того, як терапевт мислить про інші елементи свого клінічного інструментарію. Кожен новий інструмент — опитувальник, техніка, модель концептуалізації випадку — потребує розуміння того, де він має сенс, які його обмеження, як він змінює процес. AI вписується в ту саму логіку. Він може бути цінною підтримкою в клінічній роботі за умови, що його свідомо обрано та інтегровано в інструментарій з увагою до того, як він взаємодіє з усім іншим.
Що конкретно має розуміти терапевт?
За загальною вимогою використовувати цифрові технології законно, етично та професійно стоїть кілька конкретних вимірів.
Перший — це розуміння того, як працює інструмент: на якій підставі формується результат, які його обмеження, коли він менш надійний. Другий — обізнаність із правовими та етичними рамками — GDPR, професійним правом, кодексом поведінки. Якщо терапевт використовує інструмент AI, що обробляє дані пацієнтів, варто знати, де ці дані обробляються і як розподіляється відповідальність. Третій, і найтонший, — рефлексія щодо впливу AI на клінічний процес. І четвертий: усвідомлення власної ролі. Австралійські настанови формулюють це прямо: клінічна відповідальність залишається за терапевтом.
Спільне творення знання: PACFA та нова модель професійного розвитку
Австралійські рекомендації стосуються не лише навчання — навчання є передбачуваним продовженням того, чим терапевт займається в будь-якому разі в межах безперервного професійного розвитку (Continuing Professional Development). Важливіше те, як розуміється власна роль терапевта стосовно технології, що розвивається.
PACFA (Психотерапевтична та консультаційна федерація Австралії) у своїх настановах описує це через два взаємопов’язані виміри. Перший знайомий: практики мають підтримувати свої знання про досягнення AI та його етичні наслідки в актуальному стані — через навчання, читання, формальний CPD. Це класичний підхід.
Другий вимір менш очевидний і значно захопливіший. PACFA заохочує терапевтів брати участь в оцінюванні ефективності та безпеки інструментів AI — як у власній практиці, так і у формальних дослідницьких проєктах.
Що це змінює? Це змінює позицію терапевта щодо технології. Він більше не просто її отримувач чи користувач. Він стає співучасником процесу, у якому технологію оцінюють, коригують і розвивають. Знання про те, що працює в клініці, а що ні, створюється не лише на боці технологічних компаній чи академії. Воно створюється в зустрічі інструменту з практикою.
Терапевт — не пасивний споживач методів; він критичний свідок і часто їхній співавтор. PACFA поширює цю логіку на область AI — як природне продовження професійної ролі.
Яку роль може відігравати AI, а яку — ні
Можливо, це найпрактичніший момент в австралійських настановах. Настанови не кажуть у загальних виразах, що AI — це підтримувальний інструмент. Вони кажуть конкретно, де AI має місце, а де ні.
Місце AI — усюди, де він підтримує роботу терапевта, не замінюючи її. Це насамперед область організації та безперервності: структуровані нотатки, документація, підтримання контексту між сесіями, доступність робочих гіпотез у той момент, коли вони потрібні терапевту. AI також може допомогти в підготовці клінічних оцінок і звітів, а також в аналізі даних — завжди за умови, що терапевт зберігає повний контроль над інтерпретацією та ухваленням рішень. Це завдання, які справді полегшують когнітивне та організаційне навантаження, не втручаючись у те, що становить серце клінічної роботи.
Там, де AI не місце, межа так само чітка. AI не замінює клінічне судження, не може бути представлений пацієнту як терапевт, не ухвалює терапевтичних рішень і не діє поза людським наглядом.
Межа між AI та терапевтом структурно вбудована в австралійські настанови — і так само вона має бути вбудована в інструмент, який терапевт обирає для своєї роботи. Не як шар комунікації, який можна додати чи прибрати, а як спосіб функціонування застосунку. AI пропонує структуру. Терапевт вирішує.
Що це означає для клінічної роботи
Австралійські рекомендації тихо кажуть щось важливе: компетентність в AI — це не “доповнення” до професійного репертуару. Це частина відповідальної практики у 2026 році й надалі. Терапевт, який не знає обмежень використовуваного інструменту чи його впливу на клінічний процес, не відповідає професійному стандарту.
Це не означає, що кожен терапевт зобов’язаний використовувати AI. Це означає, що кожен терапевт має розуміти, що таке AI, де він має сенс, а де ні — зокрема для того, щоб свідомо ухвалити рішення не використовувати його. А той, хто справді розуміє інструмент, отримує від нього реальну підтримку — підтримку, яка не конкурує з його клінічним судженням, а звільняє його від частини невидимої роботи.
Therapy Support спроєктовано з тим самим підходом в основі, з межею між AI та терапевтом, вбудованою в те, як функціонує застосунок. AI пропонує структуру, терапевт вирішує. На нашому сайті є розділ матеріалів, де ми збираємо контент, що підтримує здобуття знань про AI в терапевтичній роботі — саме в дусі того, до чого закликають австралійські рекомендації. А терапевти, які хочуть піти глибше й брати участь у розвитку інструменту, можуть приєднатися до програми бета-тестування.
У наступних частинах серії ми розглянемо, як та сама тема розкривається в інших країнах: США, Канаді, Новій Зеландії, Німеччині та Великій Британії. А потім — там, де настанов поки що немає, — і що це означає для терапевтів, які хочуть практикувати відповідально ще до того, як їхня професійна організація сформулює власну позицію.